"Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es dem Herausgeber gelingt, eine Brücke zwischen Fragestellungen aus Marketing/Vertrieb und der Informationstechnologie, welche als "enabler" die Effektivität kundengerichteter Prozesse fördert, zu schlagen."
www.risknews.de, 03/2003
Dieses Buch konzentriert sich auf die Konzeption und Integration von CRM-Systemen. Neben der Modellierung relevanter Unternehmensprozesse steht die Einbindung in Unternehmen (Enterprise Application Integration) im Mittelpunkt. Die Beiträge zeigen: Erst durch das unternehmensweite Zusammenspiel aller relevanten Unternehmensbereiche und -systeme lassen sich die CRM-Erfolgspotenziale erschließen. Ansätze zur Kosten-/Nutzenbeurteilung von CRM-Systemen, ein Marktüberblick über EAI-Tools und die Bewertung von CRM-Aktivitäten mit Hilfe der CRM-Scorecard runden die Inhalte ab.
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Taschenbuch. Zustand: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Dieses Buch konzentriert sich auf die Konzeption und Integration von CRM-Systemen. Neben der Modellierung relevanter Unternehmensprozesse steht die Einbindung in Unternehmen (Enterprise Application Integration) im Mittelpunkt. Die Beiträge zeigen: Erst durch das unternehmensweite Zusammenspiel aller relevanten Unternehmensbereiche und -systeme lassen sich die CRM-Erfolgspotenziale erschließen. Ansätze zur Kosten-/Nutzenbeurteilung von CRM-Systemen, ein Marktüberblick über EAI-Tools und die Bewertung von CRM-Aktivitäten mit Hilfe der CRM-Scorecard runden die Inhalte ab. 388 pp. Deutsch. Bestandsnummer des Verkäufers 9783663057765
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Dieses Buch konzentriert sich auf die Konzeption und Integration von CRM-Systemen. Neben der Modellierung relevanter Unternehmensprozesse steht die Einbindung in Unternehmen (Enterprise Application Integration) im Mittelpunkt. Die Beiträge zeigen: Erst durch das unternehmensweite Zusammenspiel aller relevanten Unternehmensbereiche und -systeme lassen sich die CRM-Erfolgspotenziale erschließen. Ansätze zur Kosten-/Nutzenbeurteilung von CRM-Systemen, ein Marktüberblick über EAI-Tools und die Bewertung von CRM-Aktivitäten mit Hilfe der CRM-Scorecard runden die Inhalte ab. Bestandsnummer des Verkäufers 9783663057765
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Paperback. Zustand: Brand New. reprint edition. 379 pages. German language. 9.61x6.69x0.92 inches. In Stock. Bestandsnummer des Verkäufers x-3663057763
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Zustand: New. Editor(s): Meyer, Matthias. Series: Information Networking. Num Pages: black & white illustrations, colour illustrations, black & white tables, bibliography. BIC Classification: TB; UDB; UY. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 244 x 170 x 20. Weight in Grams: 617. . 2012. Paperback / so. . . . . Bestandsnummer des Verkäufers V9783663057765
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Zustand: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Erfolgreiche CRM-Systeme durch Enterprise Application IntegrationDer Herausgeber Dr. Matthias Meyer, Wirtschaftsinformatiker, arbeitet am Seminar fuer Empirische Forschung und Quantitative Unternehmensplanung der LMU Muenchen.Die Autoren sind aus der . Bestandsnummer des Verkäufers 5230163
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