Qualitatsmanagement in Direktbanken: Die Synthese Von Unternehmens- Und Kundenorientierung (Gabler Edition Wissenschaft)

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9783824473366: Qualitatsmanagement in Direktbanken: Die Synthese Von Unternehmens- Und Kundenorientierung (Gabler Edition Wissenschaft)
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Reseña del editor:

Christina Meigel-Schleiff untersucht die Qualität von Direktbanken aus Unternehmens- und aus Kundensicht.

Contraportada:

Seit Mitte der 90er Jahre verzeichnen Direktbanken in Deutschland einen enormen Aufschwung. Regionale Grenzen und räumliche Nähe werden für die Kunden immer weniger zu Auswahlkriterien für eine Geschäftsverbindung, und in der hart umkämpften Finanzdienstleistungsbranche zählt eine herausragende Qualität daher zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren.

Christina Meigel-Schleiff untersucht die Qualität von Direktbanken aus Unternehmens- und aus Kundensicht. Sie analysiert bestehende Qualitätsmodelle aus dem Dienstleistungsbereich und konzipiert ein Modell speziell für das Qualitätsmanagement in Direktbanken, das nicht nur die kundenorientierte Absatzseite, sondern auch die Unternehmensrestriktionen bei der Leistungserstellung berücksichtigt.

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Meigel-Schleiff, Christina
Verlag: Deutscher Universitätsverlag (2016)
ISBN 10: 3824473364 ISBN 13: 9783824473366
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Buchbeschreibung Deutscher Universitätsverlag, 2016. Paperback. Zustand: New. PRINT ON DEMAND Book; New; Publication Year 2016; Not Signed; Fast Shipping from the UK. No. book. Bestandsnummer des Verkäufers ria9783824473366_lsuk

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Christina Meigel-Schleiff
Verlag: Deutscher Universitatsverlag (2001)
ISBN 10: 3824473364 ISBN 13: 9783824473366
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Christina Meigel-Schleiff
Verlag: Deutscher Universitatsverlag (2001)
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CHRISTINA MEIGEL-SCHLEIFF
Verlag: Deutscher Universitätsverlag (2001)
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Buchbeschreibung Deutscher Universitätsverlag, 2001. Paperback. Zustand: NEW. 9783824473366 This listing is a new book, a title currently in-print which we order directly and immediately from the publisher. For all enquiries, please contact Herb Tandree Philosophy Books directly - customer service is our primary goal. Bestandsnummer des Verkäufers HTANDREE0401644

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Christina Meigel-Schleiff
ISBN 10: 3824473364 ISBN 13: 9783824473366
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Christina Meigel-Schleiff
Verlag: Deutscher Universitätsverlag, United Kingdom (2001)
ISBN 10: 3824473364 ISBN 13: 9783824473366
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Buchbeschreibung Deutscher Universitätsverlag, United Kingdom, 2001. Paperback. Zustand: New. 2001 ed.. Language: German . Brand New Book ***** Print on Demand *****.Christina Meigel-Schleiff untersucht die Qualitat von Direktbanken aus Unternehmens- und aus Kundensicht. Bestandsnummer des Verkäufers AAV9783824473366

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