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Reputation als Schlüssel zum Unternehmenserfolg: Wie Kommunikation Unternehmenswert schafft - Softcover
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Inhaltsangabe
Der Einfluss der Spitzenkennzahl "Reputation" auf den Cashflow eines Unternehmens sowie der Beitrag, den die Unternehmenskommunikation auf den Unternehmenserfolg haben kann, wird anhand einer Fallstudie in der Energiewirtschaft dargestellt. Das hier erarbeitete Gesamtmodell zur "wert- und wirkungsorientierten Unternehmenskommunikation" zeigt der Forschung einen neuen Weg zur ganzheitlichen Problemlösung von unternehmensweiter Kommunikation auf. Es liefert die Möglichkeit, die Leistung von Kommunikation unter Zuhilfenahme betriebswirtschaftlicher Bewertungsverfahren zum Wert des Unternehmens (Cashflow) anschlussfähig und über die Kennzahl "Reputation" als Zielgröße und Erfolgsfaktor wertschöpfender Kommunikation bewertbar zu machen. Als wissenschaftstheoretisches und praxisorientiertes Instrument optimiert, quantifiziert und evaluiert es nachweisbar die Unternehmenskommunikation und kann in der Praxis weite Anwendung finden.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Dr. Sofia Hitzbleck, promovierte Kommunikations- und Medienwissenschaftlerin mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt, leitet die Konzernkommunikation der Luxushotelgruppe Kempinski AG. Von 1995 bis 2002 war sie als Sprecherin innerhalb des Lufthansa Konzerns für den Aufbau und die Leitung der Unternehmenskommunikation der Konzerngesellschaft Lufthansa City Line beschäftigt, bevor sie 2002 in eine leitende Kommunikationsfunktion zu DaimlerChrysler nach Stuttgart wechselte. Vor ihrem Einstieg bei Kempinski war sie fünf Jahre in der Energiewirtschaft tätig, in der sie u.a. die Leitung von Veränderungsprozessen zur wertorientierten Neuausrichtung der Unternehmenskommunikation in Turn-around-Zeiten übernahm.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
- VerlagNomos
- Erscheinungsdatum2011
- ISBN 10 3832956840
- ISBN 13 9783832956844
- EinbandTapa blanda
- SpracheDeutsch
- Auflage1
- Anzahl der Seiten381
- Kontakt zum HerstellerNicht verfügbar
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