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Service Externalisierung: Ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Management IT-basierter Dienstleistungen - Softcover
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Reseña del editor:
Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Freimut Bodendorf
Contraportada:
Bisher sind nur Einzelfälle erfolgreicher Service-Externalisierungen bekannt. Dies beruht darauf, dass viele Unternehmen nicht wissen, wie sie eine Service-Externalisierung ganzheitlich angehen sollen. So findet die Wiederverwendung und Weiterentwicklung interner Dienstleistungen nur zufällig oder auf Anstoß von außen statt. Carolin Löffler präsentiert mit ihrem Konzept der Service-Externalisierung einen neuen strategischen Ansatz im Dienstleistungsmanagement. Es zielt auf die Steigerung der Produktivität und die Senkung der Kosten im Unternehmen ab sowie auf die Entwicklung
produktbegleitender Dienstleistungen, sogenannter Value Added Services.
produktbegleitender Dienstleistungen, sogenannter Value Added Services.
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- VerlagGabler Verlag
- Erscheinungsdatum2011
- ISBN 10 3834929638
- ISBN 13 9783834929631
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten256
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Service Externalisierung: Ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Management IT-basierter Dienstleistungen (German Edition) by Löffler, Carolin [Paperback ]
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Buchbeschreibung Soft Cover. Zustand: new. This item is printed on demand. Bestandsnummer des Verkäufers 9783834929631
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Service Externalisierung: Ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Management IT-basierter Dienstleistungen (German Edition)
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Service Externalisierung : Ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Management IT-basierter Dienstleistungen
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Service Externalisierung : Ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Management IT-basierter Dienstleistungen
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Buchbeschreibung PF. Zustand: New. Bestandsnummer des Verkäufers 6666-IUK-9783834929631
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Service Externalisierung
Verlag:
Gabler Verlag Mai 2011
(2011)
ISBN 10: 3834929638
ISBN 13: 9783834929631
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Taschenbuch
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Buchbeschreibung Taschenbuch. Zustand: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Carolin Löffler präsentiert mit ihrem Konzept der Service-Externalisierung einen neuen strategischen Ansatz im Dienstleistungsmanagement. Es zielt auf die Steigerung der Produktivität und die Senkung der Kosten im Unternehmen ab sowie auf die Entwicklung produktbegleitender Dienstleistungen, sogenannter Value Added Services. 256 pp. Deutsch. Bestandsnummer des Verkäufers 9783834929631
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Service Externalisierung: Ein Wettbewerbsstrategisches Konzept Im Management It-Basierter Dienstleistungen
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Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Brand New. 260 pages. German language. 8.20x5.80x0.63 inches. In Stock. Bestandsnummer des Verkäufers x-3834929638
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Service Externalisierung : Ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Management IT-basierter Dienstleistungen
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Buchbeschreibung Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Carolin Löffler präsentiert mit ihrem Konzept der Service-Externalisierung einen neuen strategischen Ansatz im Dienstleistungsmanagement. Es zielt auf die Steigerung der Produktivität und die Senkung der Kosten im Unternehmen ab sowie auf die Entwicklung produktbegleitender Dienstleistungen, sogenannter Value Added Services. Bestandsnummer des Verkäufers 9783834929631
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Service Externalisierung
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Buchbeschreibung Zustand: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Freimut BodendorfDr. Carolin Loeffler promovierte bei Prof. Dr. Freimut Bodendorf, Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik II, Universitaet Erlangen-Nuernberg. Ihre Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich Service Science sowie E. Bestandsnummer des Verkäufers 5381808
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