Kundenbindung im Incoming-Tourismus am Beispiel der Insel Rügen: Qualifizierung der Rügencard als Kundenbindungsinstrument auf der Basis einer empirischen Analyse (German Edition)

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9783838673837: Kundenbindung im Incoming-Tourismus am Beispiel der Insel Rügen: Qualifizierung der Rügencard als Kundenbindungsinstrument auf der Basis einer empirischen Analyse (German Edition)

Diplomarbeit, die am 09.03.2003 erfolgreich an einer Fachhochschule in Deutschland im Fachbereich Wirtschaft eingereicht wurde. Gang der Untersuchung: Zielsetzung dieser Arbeit ist es, aufbauend auf einer aussagekräftigen Umfeldanalyse und der kritischen Betrachtung der gegenwärtigen Konzeption der RügenCard, einen innovativen Ansatz für eine erfolgsträchtige Modifikation der RügenCard hinsichtlich des Zieles "Kundenbindung" zu entwickeln und die Möglichkeit eines auf die Kartenkonzeption aufbauenden RügenClubs zu erörtern. Wichtigstes zu berücksichtigendes Kriterium ist dabei die Nutzenstiftung für alle Beteiligten: für die Gäste durch die gestiegene Attraktivität und Simplizität in der Nutzung den Erlebnischarakter des Urlaubs zu erhöhen, für die Leistungserbringer durch die Erhöhung des Stammkundenpotenzials und gleichzeitig durch Prozessoptimierung eine langfristige Effizienzsteigerung zu bewirken und - nicht zu vergessen - für die Rüganer die Identifikation mit ihrer Insel zu intensivieren und einen Bonus für die strapazierte Geduld während der stark frequentierten touristischen Hochsaison zu gewähren. Wie eingangs erwähnt, basiert die Arbeit auf einer Umfeldanalyse, die sich über die Kapitel 1 und 2 erstreckt. In Kapitel 1 wird kurz die Insel Rügen mit den für diese Arbeit relevanten Fakten vorgestellt. In Kapitel 2 werden die für die Entwicklung des Tourismus auf Rügen relevanten Einflussfaktoren erörtert. Kapitel 3 der Arbeit vermittelt einen umfassenden Eindruck der aktuellen Konzeption für die RügenCard inklusive eines Erfahrungsberichts seit der Einführung 1999. In Kapitel 4 wird die RügenCard einer empirischen Untersuchung mittels Umfrage und einem Praxistest unterzogen. Kapitel 5 liefert eine Zusammenstellung des Ergebnisses der Situationsanalyse im Rahmen eines StärkenSchwächen/Chancen-Risiken-Profils. Das darauf aufbauende Konzept beinhaltet die modifizierte Konzeption für die RügenCard. Im weiteren

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Hendrike Lohmeier
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Hendrike Lohmeier
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Buchbeschreibung Grin Verlag. Paperback. Buchzustand: New. Paperback. 162 pages. Dimensions: 10.4in. x 7.4in. x 0.4in.Diplomarbeit, die am 09. 03. 2003 erfolgreich an einer Fachhochschule in Deutschland im Fachbereich Wirtschaft eingereicht wurde. Gang der Untersuchung: Zielsetzung dieser Arbeit ist es, aufbauend auf einer aussagekrftigen Umfeldanalyse und der kritischen Betrachtung der gegenwrtigen Konzeption der RgenCard, einen innovativen Ansatz fr eine erfolgstrchtige Modifikation der RgenCard hinsichtlich des Zieles Kundenbindung zu entwickeln und die Mglichkeit eines auf die Kartenkonzeption aufbauenden RgenClubs zu errtern. Wichtigstes zu bercksichtigendes Kriterium ist dabei die Nutzenstiftung fr alle Beteiligten: fr die Gste durch die gestiegene Attraktivitt und Simplizitt in der Nutzung den Erlebnischarakter des Urlaubs zu erhhen, fr die Leistungserbringer durch die Erhhung des Stammkundenpotenzials und gleichzeitig durch Prozessoptimierung eine langfristige Effizienzsteigerung zu bewirken und - nicht zu vergessen - fr die Rganer die Identifikation mit ihrer Insel zu intensivieren und einen Bonus fr die strapazierte Geduld whrend der stark frequentierten touristischen Hochsaison zu gewhren. Wie eingangs erwhnt, basiert die Arbeit auf einer Umfeldanalyse, die sich ber die Kapitel 1 und 2 erstreckt. In Kapitel 1 wird kurz die Insel Rgen mit den fr diese Arbeit relevanten Fakten vorgestellt. In Kapitel 2 werden die fr die Entwicklung des Tourismus auf Rgen relevanten Einflussfaktoren errtert. Kapitel 3 der Arbeit vermittelt einen umfassenden Eindruck der aktuellen Konzeption fr die RgenCard inklusive eines Erfahrungsberichts seit der Einfhrung 1999. In Kapitel 4 wird die RgenCard einer empirischen Untersuchung mittels Umfrage und einem Praxistest unterzogen. Kapitel 5 liefert eine Zusammenstellung des Ergebnisses der Situationsanalyse im Rahmen eines StrkenSchwchenChancen-Risiken-Profils. Das darauf aufbauende Konzept beinhaltet die modifizierte Konzeption fr die RgenCard. Im weiteren This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Paperback. Buchnummer des Verkäufers 9783838673837

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Buchbeschreibung diplom.de, United States, 2003. Paperback. Buchzustand: New. Language: German . Brand New Book ***** Print on Demand *****.Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Zielsetzung dieser Arbeit ist es, aufbauend auf einer aussagekraftigen Umfeldanalyse und der kritischen Betrachtung der gegenwartigen Konzeption der RugenCard, einen innovativen Ansatz fur eine erfolgstrachtige Modifikation der RugenCard hinsichtlich des Zieles #132;Kundenbindung zu entwickeln und die Moglichkeit eines auf die Kartenkonzeption aufbauenden RugenClubs zu erortern. Wichtigstes zu berucksichtigendes Kriterium ist dabei die Nutzenstiftung fur alle Beteiligten: fur die Gaste durch die gestiegene Attraktivitat und Simplizitat in der Nutzung den Erlebnischarakter des Urlaubs zu erhohen, fur die Leistungserbringer durch die Erhohung des Stammkundenpotenzials und gleichzeitig durch Prozessoptimierung eine langfristige Effizienzsteigerung zu bewirken und - nicht zu vergessen - fur die Ruganer die Identifikation mit ihrer Insel zu intensivieren und einen Bonus fur die strapazierte Geduld wahrend der stark frequentierten touristischen Hochsaison zu gewahren. Wie eingangs erwahnt, basiert die Arbeit auf einer Umfeldanalyse, die sich uber die Kapitel 1 und 2 erstreckt. In Kapitel 1 wird kurz die Insel Rugen mit den fur diese Arbeit relevanten Fakten vorgestellt. In Kapitel 2 werden die fur die Entwicklung des Tourismus auf Rugen relevanten Einflussfaktoren erortert. Kapitel 3 der Arbeit vermittelt einen umfassenden Eindruck der aktuellen Konzeption fur die RugenCard inklusive eines Erfahrungsberichts seit der Einfuhrung 1999. In Kapitel 4 wird die RugenCard einer empirischen Untersuchung mittels Umfrage und einem Praxistest unterzogen. Kapitel 5 liefert eine Zusammenstellung des Ergebnisses der Situationsanalyse im Rahmen eines StarkenSchwachen/Chancen-Risiken-Profils. Das darauf aufbauende Konzept beinhaltet die modifizierte Konzeption fur die RugenCard. Im weiteren Verlauf werden die Vorgehensweise fur die Erschaffung eines RugenClubs zur Kundenbindung an die Destination und Verbesserungsmoglichkeiten der Kartenkonzeption durc. Buchnummer des Verkäufers APC9783838673837

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