Die Business Communication ist in jedes der sechs Kapitel integriert. Der Bezug zum österreichischen Hotel-, Restaurant-, und Rezeptionswesen sowie zum österreichischen Kulturleben wird vorwiegend in den Kapiteln 5 und 6 hergestellt. Am Ende eines jeden Kapitels gibt es einen 'Reading Corner', hier werden passend zu den Themen des Kapitels Auszüge aus der englischsprachigen Originalliteratur angeboten. Aus dem Inhalt: Education, Enterprises, Politics, Youth Culture, Service is Success, Business.
Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.