Das Buch zeigt auf, wie komplexe Probleme ganzheitlich anzupacken und nachhaltig zu lösen sind. Im Zentrum der Ausführungen steht der Systembegriff. Das heisst für den Lösungsprozess, dass die Problemstellung als vernetzte, dynamische Ganzheit aufzufassen ist, welche mit ihrer Umwelt in Wechselbeziehung steht.
Leserinnen und Leser werden anhand eines detaillierten Vorgehensmodells Schritt für Schritt durch die einzelnen Kapitel geführt. Sie erhalten einen Einblick in die verschiedenen Phasen der Problemlösung, vom Erkennen einer Chance bzw. der Formulierung eines Problems bis hin zur Umsetzung und Nutzung eines Produktes.
Das Buch vermittelt neben methodischen Inhalten auch Themen, welche für das Gelingen eines Vorhabens nicht minder wichtig sind, wie z.B. Wahrnehmung, Kommunikation, Kreativität, Qualität und Projektführung. Sechs Anwendungsfälle stellen den Bezug zur Praxis her und demonstrieren die Flexibilität des systemischen Ansatzes.
Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
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