Auswirkungen Der Implementierung Eines Beschwerdemanagements

 
9783958201095: Auswirkungen Der Implementierung Eines Beschwerdemanagements
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'Der Kunde ist König' beschreibt die Erfüllung der Kundenerwartungen als das Ziel der Unternehmen. Werden die Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung als unternehmerische Ziele ernst genommen, so wird der Einsatz eines Beschwerdemanagements als wichtiges Instrument des Customer-Relations-Managements (CRM) sinnvoll. Dabei sind nicht nur Kundenwünsche relevant. Auch für den Compliance Bereich des Unternehmens ist der Einsatz von Beschwerdemanagement von Bedeutung. Drittinstitutionen wie z.B. BaFin, EIOPA etc. geben Leitlinien heraus, nach denen sich die Unternehmen richten müssen. In diesem Buch sollen die Auswirkungen der Implementierung eines Beschwerdemanagements untersucht und die Ergebnisse dargestellt werden. Wie wirkt sich die Implementierung auf interne Prozesse aus? Was und welchen Mehrwert erreicht ein Unternehmen durch die Implementierung eines Beschwerdemanagements?

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Nick Manweiler
Verlag: Bachelor + Master Publishing 2014-09-19 (2014)
ISBN 10: 3958201091 ISBN 13: 9783958201095
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Buchbeschreibung Bachelor + Master Publishing 2014-09-19, 2014. Zustand: New. Brand new book, sourced directly from publisher. Dispatch time is 24-48 hours from our warehouse. Book will be sent in robust, secure packaging to ensure it reaches you securely. Bestandsnummer des Verkäufers NU-LBR-01393328

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Nick Manweiler
Verlag: Bachelor + Master Publishing (2014)
ISBN 10: 3958201091 ISBN 13: 9783958201095
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Nick Manweiler
Verlag: Bachelor + Master Publishing (2014)
ISBN 10: 3958201091 ISBN 13: 9783958201095
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Nick Manweiler
Verlag: Bachelor + Master Publishing 2014-09-19 (2014)
ISBN 10: 3958201091 ISBN 13: 9783958201095
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Manweiler, Nick
Verlag: Bachelor + Master Publishing (2016)
ISBN 10: 3958201091 ISBN 13: 9783958201095
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Nick Manweiler
Verlag: Bachelor + Master Publishing
ISBN 10: 3958201091 ISBN 13: 9783958201095
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Buchbeschreibung Bachelor + Master Publishing. Paperback. Zustand: Brand New. In Stock. Bestandsnummer des Verkäufers __3958201091

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Nick Manweiler
Verlag: Bachelor + Master Publishing
ISBN 10: 3958201091 ISBN 13: 9783958201095
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Buchbeschreibung Bachelor + Master Publishing. Paperback. Zustand: New. 52 pages. Dimensions: 8.3in. x 5.8in. x 0.1in.Der Kunde ist Knig beschreibt die Erfllung der Kundenerwartungen als das Ziel der Unternehmen. Werden die Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung als unternehmerische Ziele ernst genommen, so wird der Einsatz eines Beschwerdemanagements als wichtiges Instrument des Customer-Relations-Managements (CRM) sinnvoll. Dabei sind nicht nur Kundenwnsche relevant. Auch fr den Compliance Bereich des Unternehmens ist der Einsatz von Beschwerdemanagement von Bedeutung. Drittinstitutionen wie z. B. BaFin, EIOPA etc. geben Leitlinien heraus, nach denen sich die Unternehmen richten mssen. In diesem Buch sollen die Auswirkungen der Implementierung eines Beschwerdemanagements untersucht und die Ergebnisse dargestellt werden. Wie wirkt sich die Implementierung auf interne Prozesse aus Was und welchen Mehrwert erreicht ein Unternehmen durch die Implementierung eines Beschwerdemanagements This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Paperback. Bestandsnummer des Verkäufers 9783958201095

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Nick Manweiler
Verlag: Bachelor & Master Publ. Sep 2014 (2014)
ISBN 10: 3958201091 ISBN 13: 9783958201095
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Buchbeschreibung Bachelor & Master Publ. Sep 2014, 2014. Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - 'Der Kunde ist König' beschreibt die Erfüllung der Kundenerwartungen als das Ziel der Unternehmen. Werden die Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung als unternehmerische Ziele ernst genommen, so wird der Einsatz eines Beschwerdemanagements als wichtiges Instrument des Customer-Relations-Managements (CRM) sinnvoll. Dabei sind nicht nur Kundenwünsche relevant. Auch für den Compliance Bereich des Unternehmens ist der Einsatz von Beschwerdemanagement von Bedeutung. Drittinstitutionen wie z.B. BaFin, EIOPA etc. geben Leitlinien heraus, nach denen sich die Unternehmen richten müssen. In diesem Buch sollen die Auswirkungen der Implementierung eines Beschwerdemanagements untersucht und die Ergebnisse dargestellt werden. Wie wirkt sich die Implementierung auf interne Prozesse aus Was und welchen Mehrwert erreicht ein Unternehmen durch die Implementierung eines Beschwerdemanagements 56 pp. Deutsch. Bestandsnummer des Verkäufers 9783958201095

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Nick Manweiler
Verlag: Bachelor + Master Publishing, United States (2014)
ISBN 10: 3958201091 ISBN 13: 9783958201095
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Buchbeschreibung Bachelor + Master Publishing, United States, 2014. Paperback. Zustand: New. 1. Aufl.. Language: German,English . Brand New Book. Der Kunde ist Konig beschreibt die Erfullung der Kundenerwartungen als das Ziel der Unternehmen. Werden die Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung als unternehmerische Ziele ernst genommen, so wird der Einsatz eines Beschwerdemanagements als wichtiges Instrument des Customer-Relations-Managements (CRM) sinnvoll. Dabei sind nicht nur Kundenwunsche relevant. Auch fur den Compliance Bereich des Unternehmens ist der Einsatz von Beschwerdemanagement von Bedeutung. Drittinstitutionen wie z.B. BaFin, EIOPA etc. geben Leitlinien heraus, nach denen sich die Unternehmen richten mussen. In diesem Buch sollen die Auswirkungen der Implementierung eines Beschwerdemanagements untersucht und die Ergebnisse dargestellt werden. Wie wirkt sich die Implementierung auf interne Prozesse aus? Was und welchen Mehrwert erreicht ein Unternehmen durch die Implementierung eines Beschwerdemanagements?. Bestandsnummer des Verkäufers LIB9783958201095

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Nick Manweiler
Verlag: Bachelor & Master Publishing Sep 2014 (2014)
ISBN 10: 3958201091 ISBN 13: 9783958201095
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Rheinberg-Buch
(Bergisch Gladbach, Deutschland)
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Buchbeschreibung Bachelor & Master Publishing Sep 2014, 2014. Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - 'Der Kunde ist König' beschreibt die Erfüllung der Kundenerwartungen als das Ziel der Unternehmen. Werden die Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung als unternehmerische Ziele ernst genommen, so wird der Einsatz eines Beschwerdemanagements als wichtiges Instrument des Customer-Relations-Managements (CRM) sinnvoll. Dabei sind nicht nur Kundenwünsche relevant. Auch für den Compliance Bereich des Unternehmens ist der Einsatz von Beschwerdemanagement von Bedeutung. Drittinstitutionen wie z.B. BaFin, EIOPA etc. geben Leitlinien heraus, nach denen sich die Unternehmen richten müssen. In diesem Buch sollen die Auswirkungen der Implementierung eines Beschwerdemanagements untersucht und die Ergebnisse dargestellt werden. Wie wirkt sich die Implementierung auf interne Prozesse aus Was und welchen Mehrwert erreicht ein Unternehmen durch die Implementierung eines Beschwerdemanagements 52 pp. Deutsch. Bestandsnummer des Verkäufers 9783958201095

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