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Validity of questionnaire items: evaluation of supermarkets: Application of the Lawshe method - Softcover

Faria Salles, Sérgio Augusto; T. Lisbôa, Rogério; Shimoya, Aldo

 
9786207705658: Validity of questionnaire items: evaluation of supermarkets: Application of the Lawshe method
Softcover
ISBN 10: 6207705653 ISBN 13: 9786207705658
Verlag: Our Knowledge Publishing, 2024

Inhaltsangabe

This book focuses on analyzing the validity of questionnaire items for evaluating supermarkets from the point of view of their customers. Twenty-four evaluation items related to supermarket services were selected to create a questionnaire, which was answered by customers of the establishment studied, evaluating each item as essential, important, but not essential or non-essential. Applying the Lawshe method, it was possible to validate or exclude items from the questionnaire according to the perception of the respondents.

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Über die Autorin bzw. den Autor

Licenciado en Ingeniería de Producción y MBA en Finanzas y Contraloría por la Universidad Candido Mendes (Campos dos Goytacazes, RJ). Especializado en Gestión, Diseño y Marketing, cursa un máster en Sistemas Aplicados a la Ingeniería y la Gestión en el Instituto Federal Fluminense de Educación, Ciencia y Tecnología.

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Verlag
Our Knowledge Publishing
Erscheinungsdatum
2024
Sprache
Englisch
ISBN 10 
6207705653
ISBN 13 
9786207705658
Einband
Taschenbuch
Anzahl der Seiten
52
Kontakt zum Hersteller
preigu GmbH & Co. KG
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