战略地图：化无形资产为有形成果 - Softcover

 
9787807280521: 战略地图：化无形资产为有形成果
Softcover
ISBN 10: 7807280522 ISBN 13: 9787807280521

Inhaltsangabe

一般来讲，企业市值的75%以上源于传统财务指标无法捕捉的无形资产。卡普兰和诺顿两位大师认为，"不能衡量，就不能管理"。1992年，他们提出了革命性的业绩衡量系统--平衡计分卡，从而使企业能够量化关键的无形资产，如人力、信息和文化。1996年，两位大师的一本专著《平衡计分卡--化战略为行动》的出版，标志着平衡计分卡理论的确立。平衡计分卡理论并不是僵化不变的。随着实践的推动，平衡计分卡理论体系不断得到发展和完善。哈佛商学院出版社分别于2000年和2004年出版了平衡计分卡的续集《战略中心型组织》和《战略地图--化无形资产为有形成果》。这三部著作已分别被翻译为21种、18种和5种文字。至此，平衡计分卡理论形成了一个"描述战略、衡量战略和管理战略"的严密逻辑体系。三部著作关注的焦点不同。平衡计分卡关注战略衡量，战略中心型组织关注战略管理，战略地图关注战略描述。《战略地图：化无形资产为有形成果》是卡普兰和诺顿的开创性工作的巅峰之作。他们两位开发的平衡计分卡是绩效衡量的一场革命。在本书中，他们将管理领域中几个最关键的任务进行了清晰、严谨的整合。这本书我期盼已久。--阿诺多·C．海克思麻省理工大学(MIT)斯隆管理学院斯隆教席教授当今的企业领导都面临这样的挑战：以创新的方法创造价值，同时完美地执行战略。对于这些领导来说，《战略地图》是一本必读之书。--凡尼萨·克茨新利润公司(NewProfitInc．)总裁及创始人--凯利·菲兹西蒙斯合伙人及联合创始人在《战略地图》中，卡普兰和诺顿为总经理们提供了一套功能强大而实用的管理工具包。他们开创的工具能使经理们在对复杂的经营环境保持掌控的同时，聚焦于关键的问题、成功的方法已及战略的执行。--克里斯·祖克贝恩公司(Bain&Co．)总裁作为一家总部在日本的公司，团队协作精神是我们企业传统的核心部分。在进行美日企业文化的融合过程中，我们发现平衡计分卡是一套非常有效的工具，它清晰地界定和描述了公司的战略和目标，并使之以和谐的方式得到贯彻执行。--小烟直屹东京三菱银行(TheBankofTokyo-Mitsubishi，Ltd．)美洲总部总裁。第二章战略地图战略描述了一个企业打算如何为它的股东创造持续的价值。在第一章，我们证明了当今企业必须发挥无形资产的杠杆作用，以实现持续性的价值创造。利用无形资产创造价值不同于通过管理有形的实物和财务资产创造价值，这种区别表现在几个重要的方面：1．价值创造是间接的。像知识和技术这样的无形资产很少能直接影响财务结果，比如收入增长、成本降低和利润提高。无形资产的改善是通过因果关系链来影响财务成果的。例如，在全面质量管理(TQM)和六西格玛技术方面培训员工能够直接改善流程质量。于是这种改善被期望带来改善的客户满意度，进而提高客户忠诚度。最终，客户忠诚度为企业从长期的客户关系中带来改善的销售和利润。2．价值与战略环境有关。无形资产的价值取决于它与战略的协调程度。例如，在TQM和六西格玛技术方面培训员工，对于遵循总成本最低战略的企业要比遵循产品领先和创新战略的企业具有更大的价值。3．价值是潜在的。无形资产的投资成本只代表了企业对无形资产价值的拙劣估计。无形资产，比如接受统

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Sprache
Chinesisch
ISBN 10 
7807280522
ISBN 13 
9787807280521
Einband
Tapa blanda
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