Operaciones de recepción: Gestione las tareas administrativas de recepción de forma eficaz (Hostelería y turismo) - Softcover

'Patricia Parrilla García '

Softcover

ISBN 10: 8498392764 ISBN 13: 9788498392760

Verlag: Ideaspropias Editorial, 2010

Über diesen Titel

Reseña del editor:

Toda persona que trabaje en la recepción de un hotel debe reunir una serie de capacidades y requisitos tales como un conocimiento profundo de idiomas, fundamentalmente el inglés, así como otros conocimientos acerca de la ciudad y área en la que se encuentra el hotel, y otros datos de interés general como el número exacto de habitaciones existentes en el establecimiento hotelero, su localización, los diferentes tipos de acomodación, sistemas de pago, etc. Es imprescindible, además, tener buena disposición y hacer buen uso del protocolo y las buenas maneras.

Este manual que Ideaspropias Editorial le presenta se desarrolla conforme a los contenidos del certificado de profesionalidad de 'Recepcionista de Hotel' según el Real decreto 305/1996 y recoge el módulo 'Operaciones de Recepción'. El objetivo de este módulo es gestionar y organizar el servicio de recepción en establecimientos hoteleros.

Über diese Auflage

• Verlag: Ideaspropias Editorial
• Erscheinungsdatum: 2010
• ISBN 10: 8498392764
• ISBN 13: 9788498392760
• Einband: Tapa blanda
• Auflage: 1
• Anzahl der Seiten: 180