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El cuadro de mando integral: The balanced scorecard (Gestión 2000) - Softcover

 
9788498754261: El cuadro de mando integral: The balanced scorecard (Gestión 2000)
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El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.

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Biografía del autor:
Robert S. Kaplan es profesor emérito de Desarrollo del Liderazgo en la Harvard Business School. Anteriormente pasó dieciséis años en la Graduate School of Industrial Administration de la Universidad Carnegie-Mellon, donde ocupó el cargo de decano de 1977 a 1983. Kaplan se licenció en Ingeniería Eléctrica por el MIT y tiene un doctorado en Investigación de Operaciones por la Universidad de Cornell.

David P. Norton es fundador de Palladium Group. Comenzó su carrera académica en el Polytechnic Institute de Worcester donde se licenció en Ingeniería Eléctrica. Tiene también un máster en Investigación de Operaciones del Florida Institute of Technology, un MBA de la Florida State University y un doctorado en Administración de Empresas por la Harvard Business School. Son coautores de los bestsellers El Cuadro de Mando Integral (2000), Mapas estratégicos (2004) y Alignment (2006), todos ellos publicados por Gestión 2000.

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  • VerlagGestión 2000
  • Erscheinungsdatum2016
  • ISBN 10 8498754267
  • ISBN 13 9788498754261
  • EinbandTapa blanda
  • Anzahl der Seiten384
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David P. Norton, Robert S. Kaplan
ISBN 10: 8498754267 ISBN 13: 9788498754261
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Buchbeschreibung Encuadernación de tapa blanda. Zustand: Nuevo. 384 pp. El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio. Bestandsnummer des Verkäufers PNT9788498754261

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Kaplan, Robert S. ; Norton, David P.
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Buchbeschreibung Zustand: New. Idioma/Language: Español. El Cuadro de Mando Integral (CMI) es un revolucionario e innovador sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización, hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los altos ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución están utilizando el Cuadro de Mando Integral, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Asimismo, nos revelan de qué forma utilizar el CMI como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla. Bestandsnummer des Verkäufers 13478699

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ROBERT KAPLAN
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Kaplan, Robert
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Robert S. Kaplan David P. Norton
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Kaplan, Robert S./ Norton, David P.
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ROBERT S. KAPLAN; DAVID P. NORTON; KAPLAN, ROBERT S.; NORTON, DAVID P.
Verlag: GESTION 2000 (2016)
ISBN 10: 8498754267 ISBN 13: 9788498754261
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