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Reseña del editor:
An introduction to IT service management as well as an introduction to the books in the IT infrastructure library, this manual also serves as a test preparation guide to the Foundation Certificate exam on IT service management. Based on the latest edition of the ITIL books on service support and service delivery, the text encourages discussion and comparison of best practices based on IT managers' own experiences.
Biografía del autor:
Jan van Bon, founder of the IT Service Management Forum in the Netherlands, is chief editor of ITSMF publications and currently manages ITSM PORTAL, the only Internet portal on IT Service Management.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
- Verlagvan Haren Publishing
- Erscheinungsdatum2004
- ISBN 10 9077212183
- ISBN 13 9789077212189
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten202
- HerausgeberVan Bon Jan
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Gestion de Servicios TI/It Service Management: una introduccion/an introduction
Verlag:
Van Haren Publishing BV
(2004)
ISBN 10: 9077212183
ISBN 13: 9789077212189
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Gestion de Servicios TI/It Service Management: una introduccion/an introduction
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Buchbeschreibung Softcover. Zustand: Très bon. Légères traces d'usure sur la couverture. Edition 2004. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Slight signs of wear on the cover. Edition 2004. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Bestandsnummer des Verkäufers E-920-797
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Gestion de Servicios It: Una Introduccion
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Buchbeschreibung Zustand: Como nuevo. An introduction to IT service management as well as an introduction to the books in the IT infrastructure library, this manual also serves as a test preparation guide to the Foundation Certificate exam on IT service management. Based on the latest edition of the ITIL books on service support and service delivery, the text encourages discussion and comparison of best practices based on IT managers' own experiences. EAN: 9789077212189 Tipo: Libros Categoría: Informática, internet y medios digitales| Ciencias informáticas Título: Gestion de Servicios It: Una IntroduccionAutor: Jan Van Bon Editorial: van Haren Publishing; N.º 1 edición (1 abril 2004) Idioma: EN Páginas: 202 Formato: Tapa blanda Peso: 612 Año de publicación: 2004. Bestandsnummer des Verkäufers Happ-2022-05-24-7aa98a56
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