Inhaltsangabe
Containing proven and practical implementation, maintenance, and optimization advice to the IT service and support environment. Authored by widely respected practitioners and experts, and developed with a hands-on approach. It provides a holistic view for setting up a Support Centre and gives a reference for Support managers to evolve their existing Support Centre, guidance to implementing ITIL processes and other Support Centre processes not in ITIL and a focus on operational metrics for the Support Centre.
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Implementing Service and Support Management Processes, a Practical Guide English Ed.
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Implementing Service And Support Management Processes: A Practical Guide
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Implementing Service And Support Management Processes: A Practical Guide
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
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Zustand: Very Good. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Bestandsnummer des Verkäufers 18694059-6
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Implementing Service And Support Management Processes: A Practical Guide
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
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Paperback. Zustand: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Bestandsnummer des Verkäufers G9077212434I4N00
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Implementing Service and Support Management Processes, a Practical Guide English Ed.
Anbieter: AwesomeBooks, Wallingford, Vereinigtes Königreich
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Implementing Service and Support Management Processes, a Practical Guide English Ed.
Anbieter: Bahamut Media, Reading, Vereinigtes Königreich
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Implementing Service And Support Management Processes: A Practical Guide
Anbieter: GoldBooks, Denver, CO, USA
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Implementing Service And Support Management Processes: A.
Anbieter: Books Puddle, New York, NY, USA
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Implementing Service And Support Management Processes: A.
Anbieter: Majestic Books, Hounslow, Vereinigtes Königreich
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Implementing Service And Support Management Processes: A.
Anbieter: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Deutschland
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