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Reseña del editor:
This Pocket Guide is a concise summary of Itil V 3. A quick, portable reference tool to this leading standard within the Service Management community. In addition to the Lifecycle approach there is an additional benefit for readers in the identification of individual processes in the second half of the book. Ideal for It Service Managers, It Managers, Helpdesk employees, students, Higher education, It trainers, Itil trainers, and It consultants. (Also available in English, French, German, Spanish, Italian, and Dutch)
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- VerlagVAN HAREN PUB
- Erscheinungsdatum2009
- ISBN 10 9087531052
- ISBN 13 9789087531058
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten171
- HerausgeberVan Haren Publishing
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IT Service Management based on ITIL V3: A Pocket Guide (Japanese Edition) (ITSM Library)
Verlag:
Van Haren Publishing
(2009)
ISBN 10: 9087531052
ISBN 13: 9789087531058
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Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Good. Bestandsnummer des Verkäufers mon0000043364
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