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Inhaltsangabe
The Management Guides are a concise summary of the Foundations of It Service Management based on 'Itil V3'. A quick, portable reference tool to the standards used within the Service Management community. Not only includes the Lifecycle Approach but in addition covers the processes in a separate section as well.
What are the key service management processes? What is the lifecycle approach?
Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
Reseña del editor
The Management Guides are a concise summary of the Foundations of It Service Management based on 'Itil V3'. A quick, portable reference tool to the standards used within the Service Management community. Not only includes the Lifecycle Approach but in addition covers the processes in a separate section as well.
What are the key service management processes? What is the lifecycle approach?
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