Accountability in Nursing : Six Strategies to Build and Maintain a Culture of Commitment
Sprache: Englisch
Verlag: Opus Communications, 2009
- Softcover
- Gebraucht

Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USABetter World Books
Verkäufer:in bei AbeBooks seit 3. August 2006
Zustand: Gebraucht - Befriedigend
EUR 6,19
Anzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbArtikelbeschreibung des Verkäufers
Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
Bestandsnummer des Verkäufers 42642325-6
- Titel
- Accountability in Nursing : Six Strategies to Build and Maintain a Culture of Commitment
- Autor
- Dohmann, Eileen Lavin
- Verlag
- Opus Communications
- Erscheinungsjahr
- 2009
- Zustand
- Good
- Einband
- Softcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 1601463456
- ISBN-13
- 9781601463456
- Auflage
- 1 Pap/Cdr.
- Artikelgewicht
- 0,602 Pfund
- Abmessungen
- N/A
Eileen Dohmann, RN, BSN, MBA, NEA-BC
Youre six simple steps away from building a culture of accountability
Accountability is a hot topic in nursing and many nurse managers striving to improve their organizations ask themselves, How can I get my staff to be accountable?
Its easy to become frustrated when your staff lack accountability and when they fail to do what is expected of them. And its often a struggle to bridge the gap between your staffs performance and your expectations.
The HCPro book and CD-ROM Accountability in Nursing: Six Strategies to Build and Maintain a Culture of Commitment provide you with six easy-to-follow steps that will help you hold staff accountable for their behaviors and actions.
You will learn how to:
- Set and hold staff to expectations for nursing behavior
- Use active listening and assertive speaking
- Recognize when people do not make a commitment
- Change non-commitments to commitments
- Engage staff to make commitments to participate in important initiatives
With Accountability in Nursing as your guide, you have the tools to hold your staff, your peers, your superiorsand even yourselfaccountable for providing excellent patient care.
Chapter 1: What is Accountability?
Chapter 2: Accountability Tools
Chapter 3: Personal Accountability
Chapter 4: Holding Staff Accountable
Chapter 5: Holding Peers Accountable
Chapter 6: Seeking Accountability With Your Manager or Supervisor
Chapter 7: Working with Physicians
Chapter 8: Promoting Accountability with the C-Suite
The included CD-ROM contains bonus tools such as an accountability pocket card. This quick reference tool contains the right language to use during difficult conversations and tips to hold others accountable.
- Differentiate between responsibility and accountability
- Describe how accountability is demonstrated
- Explain why accountability is important in the nursing profession
- List the six steps in accountability
- Explain the six step process for holding oneself and others accountable
- Identify your personal level of accountability
- Examine your personal communication style
- Describe how to use accountability language and behavior
- Discuss how managers can set accountability expectations
- Describe how to hold staff accountable in a variety of work settings and situations
- Examine how to promote accountability among peers
- Discuss conversation techniques for holding peers accountable
- Assess the level of accountability of your manager or supervisor
- Determine methods to promote accountability from your manager or supervisor
- Examine accountability challenges nurses face with physicians
- Determine how to define expectations
- Explain how to set commitments
- List words to use when interacting with physicians
- List effective words to use with c-suite members
- Describe how to establish common group with c-suite members
- Discuss how your communication style enables c-suite accountability
„Inhaltsangabe“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Über die Autorin bzw. den Autor
„Über diesen Titel“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Better World Books
Mishawaka, IN, USA
Verkäufer:in bei AbeBooks seit 3. August 2006
Versandkosten innerhalb von USA
| Artikel | 4 bis 8 Werktage | 3 bis 5 Werktage |
|---|---|---|
| Erster Artikel | EUR 0,00 | EUR 13,39 |
Zahlungsarten
Shopbeschreibung
Better World Books (https://www.BetterWorldBooks.com) is a for-profit, socially conscious business and a global online bookseller that collects and sells new and used books online, matching each purchase with a book donation. Each sale generates funds for literacy and education initiatives in the U.S., the UK, and around the world. Since its launch in 2003, Better World Books has raised $33 million for libraries and literacy, donated over 32 million books, and reused or recycled more than 397 million books.…
Unternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers
Better World Books Marketplace, Inc.
55740 Currant Road
Mishawaka, IN USA 46545
Verkaufsbedingungen
Better World Books (BWB) values your satisfaction and offers you returns within thirty (30) days after the estimated delivery date on most items. All returned items must be in the original condition; used items should include the SKU sticker located on the spine or back of the product.
If you have an incomplete, incorrect, or damaged shipment, please contact our Customer Care team via Abebooks contact seller options before proceeding with the return.Please keep in mind that because we deal mostly in used books, any extra components, such as CDs, DVDs, figurines, or access codes are not included.
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Better World Books, Mishawaka, Indiana, U.S.A., zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.
Versandbedingungen
Please allow 1-2 business days for order fulfillment.