Adoption of Electronic Customer Relationship Management

Sprache: Englisch

Verlag: LAP LAMBERT Academic Publishing Jan 2021, 2021

6203200719 / 9786203200713

Anbieter: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, DeutschlandBuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.

Verkäufer/-in mit 5 Sternen

AbeBooks-Verkäufer/-in seit 11. Januar 2012

Artikel dieses Verkäufers ansehen
Softcover

Zustand: Neu

EUR 39,90

EUR 23,00 Versand 
Versand von Deutschland nach USA

Anzahl: 2 verfügbar

In den Warenkorb
Kostenlose Rückgaben innerhalb von 30 Tagen

Artikelbeschreibung vom Verkäufer

This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -This book was devoted to the literature review on the concept of innovation and its adoption. Our conclusion was that the adoption process is different from the diffusion process, and aims to identify the determinants of the business-customer relationship. This relationship is obviously important for the successful implementation of a technological innovation such as e-CRM system. In this book is extracted the dimensionality of relationship quality to fully understand the impact of e-CRM system adoption factors on relationship quality. We have chosen the emotional dimensions for the understanding of the customer relationship 'which highlights the essential role of relationship marketing'. The quality of the business relationship is a multidimensional concept which is based on satisfaction, trust and commitment. 68 pp. Englisch.

Bestandsnummer des Verkäufers 9786203200713

Titel
Adoption of Electronic Customer Relationship Management
Autor
Sameh Tebourbi
Verlag
LAP LAMBERT Academic Publishing Jan 2021
Veröffentlichungsjahr
2021
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
6203200719
ISBN-13
9786203200713
Artikelgewicht
119 Gramm
Abmessungen
220x150x5 mm

BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.

Bergisch Gladbach, Deutschland

Verkäufer/-in mit 5 Sternen

AbeBooks-Verkäufer/-in seit 11. Januar 2012

Versandkosten von Deutschland nach USA

Artikel5 bis 15 Werktage5 bis 15 Werktage
Erster ArtikelEUR 23,00EUR 23,00
Die Versandzeiten werden von den Verkäuferinnen und Verkäufern festgelegt. Sie variieren je nach Versanddienstleister und Standort. Sendungen, die den Zoll passieren, können Verzögerungen unterliegen. Eventuell anfallende Abgaben oder Gebühren sind von der Käuferin bzw. dem Käufer zu tragen. Die Verkäuferin bzw. der Verkäufer kann Sie bezüglich zusätzlicher Versandkosten kontaktieren, um einen möglichen Anstieg der Versandkosten für Ihre Artikel auszugleichen.

Zahlungsarten

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Carte Bleue
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Banküberweisung
  • PayPal
  • Vorauskasse

Unternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers

BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.

Deutschland