Advances in the Human Side of Service Engineering

Sprache: Englisch

Verlag: Springer International Publishing Jul 2021, 2021

3030808394 / 9783030808396

Serie: Buch 232 von 391 - Lecture Notes in Networks and Systems

Anbieter: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, DeutschlandBuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -This book reports on cutting-edge research and best practices in developing innovative service systems. It covers issues concerning the suitability of a given system for human use, human services, and excellent human experiences. It explores a wide range of ways in which human factors in engineering, ergonomics, human-computer interaction (HCI), cognitive engineering, and many other disciplines can contribute to the design and management of service systems. It considers aspects related to cost effectiveness, ethics, and privacy, among others, and covers applications in many areas, from healthcare to education, transportation, and the economy. Based on the AHFE 2021 Conference on the Human Side of Service Engineering, held virtually on 25-29 July, 2021, from USA, this book provides readers with a comprehensive overview of current research and future challenges in the field of service engineering, together with practical insights into the development of innovative services for various kinds of organizations. 548 pp. Englisch.

Bestandsnummer des Verkäufers 9783030808396

Titel
Advances in the Human Side of Service Engineering
Autor
Christine Leitner
Verlag
Springer International Publishing Jul 2021
Veröffentlichungsjahr
2021
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
3030808394
ISBN-13
9783030808396
Artikelgewicht
820 Gramm
Abmessungen
235x155x30 mm
Serie
Buch 232 von 391: Lecture Notes in Networks and Systems

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