This is a practical resource for community and two year college professionals engaged at all levels of learning outcomes assessment, in both academic and co-curricular environments. It is designed as a guide both to inform the creation of new assessment efforts and to enhance and strengthen assessment programs already established, or in development. Each chapter addresses a key component of the assessment process, beginning with the creation of a learning-centered culture and the development and articulation of shared outcomes goals and priorities. Subsequent chapters lead the reader through the development of a plan, the selection of assessment methods, and the analysis of results. The book concludes by discussing the communication of results and their use in decision making; integrating the conclusions in program review as well as to inform budgeting; and, finally, evaluating the process for continuous improvement, as well as engaging in reflection.The book is illustrated by examples developed by faculty and student affairs/services professionals at community and two year colleges from across the country. Furthermore, to ensure its relevance and applicability for its targeted readership, each chapter has at least one author who is a community college or two-year college professional.Contributors are drawn from the following colleges:Borough of Manhattan Community CollegeDavid PhillipsBuffalo State CollegeJoy BattisonKimberly KlineBooker PiperButler County Community CollegeSunday Faseyitan California State University, FullertonJohn HoffmanGenesee Community CollegeThomas PriesterVirginia TaylorHeald CollegeMegan LawrenceStephanie Romano (now with Education Affiliates)Hobart and William Smith CollegesStacey PierceMiami Dade CollegeJohn FrederickBarbara RodriguezNorthern Illinois UniversityVictoria LivingstonParadise Valley Community CollegePaul DaleSan Diego Mesa CollegeJill BakerJulianna BarnesSan Diego State UniversityMarilee BrescianiSan Juan CollegeDavid EppichStark State CollegeBarbara MillikenUniversity of AkronSandra CoynerMegan Moore Gardner

�ber die Autorin bzw. den Autor

Megan Moore Gardner is Associate Professor, Higher Education Administration, University of Akron. Kimberly A. Kline is Associate Professor, Student Personnel Administration, Buffalo State College. Marilee J. Bresciani Ludvik is Professor for Postsecondary Education and Co-Director of the Center for Educational Leadership, Innovation, and Policy, San Diego State University. She was formerly Assistant Vice President for Institutional Assessment at Texas A&M University. She has conducted outcomes assessment for programs and courses and is frequently invited to present assessment workshops nationally and internationally. William E. Piland worked in the Fashion Merchandising Business before beginning a teaching career as a business teacher in community colleges. He held administrative positions as Division Director, Dean of Vocational Education, and Dean of Instruction in Illinois community colleges. He was Professor of Education at Illinois State University for 7 years. He taught postsecondary education leadership and workforce education courses at SDSU for 14 years.

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Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Ma�gabe zu. Verbraucher ist jede nat�rliche Person, die ein Rechtsgesch�ft zu Zwecken abschlie�t, die �berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst�ndigen beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Books Puddle, 244 Madison Ave, Suite # 405, 10016, New York, New York, U.S.A., +1 7183015977, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Books Puddle, 244 Madison Ave, Suite # 405, 10016, New York, New York, U.S.A., +1 7183015977, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Vertr�gen:

Zur Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement Vertr�gen;
Bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem k�rperlichen Datentr�ger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausf�hrung vor der Bestellung ausdr�cklich zugestimmt und zur selben Zeit best�tigt haben, dass mit der Ausf�hrung begonnen werden kann und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausf�hrung begonnen hat.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f�llen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur�ck)

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