Balance Score Card : A tool for organizational efficiency and Patient Satisfaction

Sprache: Englisch

Verlag: LAP LAMBERT Academic Publishing, 2014

3659500119 / 9783659500114

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nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Today's organizations mostly emphasize on financial performance measures. It is dis-satisfactory to know that financial measure is the main tool used to assess the overall health of the organization. Financial indicators never tell the entire story of an organization, since talent, organizational culture, and customer relationships go a long way toward dictating future financial performance. Any Hospital needs to prepare for the future to ensure long term survival and profitability. The balanced scorecard provides an approach to deciding where the organization is heading (it's strategies), what is needed to get there (objectives) and what has to measured and controlled now to ensure that it stays on course to deliver the desired outcome in the future. As a way to measure non-financial performance in an organization, the balanced scorecard approach 'balances' customer, internal process, and learning and growth measures against traditional financial measures.…

Bestandsnummer des Verkäufers 9783659500114

Titel
Balance Score Card : A tool for organizational efficiency and Patient Satisfaction
Autor
Elizabeth Malathi
Verlag
LAP LAMBERT Academic Publishing
Erscheinungsjahr
2014
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
3659500119
ISBN-13
9783659500114
Artikelgewicht
102 Gramm
Abmessungen
220x150x4 mm

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