Ball's Alpine Guide The Western Alps

While every effort will be made to ensure that all items shown are in stock, There is no guarantee of availability and this electronic publication does not constitute an offer for sale. Goods are normally dispatched within 48 hours, using Royal Mail second class postage. If items exceed the weight limits for this postage, they will be sent with UPS or with another reputable courier. Items over a certain value, will require a signature on receipt. If your order cannot be dispatched within 7 days (usually during a holiday period), you will be contacted by e-mail with an estimated despatch date or the option of cancelling the order. The photos aim to show an accurate representation of the goods for sale but colours may vary, especially in terms of brightness/darkness. A great deal of effort has been made to provide an accurate description of the items for sale, but mistakes can happen. Questions are encouraged and further information and/or scans/photos are easily provided. Descriptions of the items include "Condition". This cannot be wholly objective but the intention is to give an overall impression of the item. The "Condition" will take into account the age of the item and its fragility relative to use etc. All items are secondhand. Returns: returns are accepted up to thirty days after you have received your purchases. You will need to make contact by email informing of your wish to return the goods. Buyer pays return postage and packing regardless of reason and country unless the wrong book/map has been sent. All returned goods will be checked against the photos and information that are held on each item. If goods are not returned or are returned damaged or incomplete a partial refund may be applied or there may be a claim for damages. After this time, returns are discretionary.

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Informationen zum Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.

Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Morning Mist Books and Maps, Cirencester, United Kingdom, +44 07792753118, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

1. Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
2. Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.

Within the UK, postage is set for books and maps up to 2Kg. For heavier or larger items, you may be required to pay for more postage depending on the cost/weight of the item concerned. For items going to Europe, the rate set is up to 1.25Kg but in certain circumstances extra postage may be required. If unsure, please make contact in advance of ordering. For heavier items or special delivery you will be charged more for postage. Postage to North America covers books and maps up to 1.25 Kg and to a value of £50. For large, heavy or expensive items extra postage may well be required. If this this not agreeable, the order can be cancelled. If in doubt, please make contact and ask for a quote before ordering. All international parcels are sent fully tracked. For postage to other countries, please ask for a quote. Often the costs will be significant as no parcels are sent without full tracking but full details of the cost breakdown will be provided on request. All valuable items are sent using a courier tracking system to try to ensure that items don't get lost in transit. on ordering, you are provided with the tracking details, so that you can follow the progress of your parcel. The aim is to provide a reliable service with robust & sensible packaging, which enables products to arrive safely and in good order, with the minimum risk of getting lost in transit.