Beyond the Ticket (Paperback)

Sprache: Englisch

Verlag: Independently Published, 2026

9798196109119

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Paperback. Beyond the Ticket: The Complete Software Support Engineer is the definitive guide to a profession that is far more technically demanding and strategically valuable than most organisations acknowledge. Written by Michael Temitope Bali, this book covers the full arc of software support engineering, from defining the role and mastering essential skills, to troubleshooting frameworks, queue management, incident response, AI-powered tooling, metrics, and long-term career growth. Whether you are new to the field or looking to advance from mid-level to principal engineer, this book gives you the frameworks, vocabulary, and professional respect to approach the work with intention. It is not a stepping stone; it is a destination. This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.

Bestandsnummer des Verkäufers 9798196109119

Titel
Beyond the Ticket (Paperback)
Autor
Michael Temitope Bali
Verlag
Independently Published
Erscheinungsjahr
2026
Zustand
new
Einband
Paperback
Sprache
Englisch
ISBN-13
9798196109119

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