Bts NRC - reflexe - Negociation et Relation Client + inclus 1 Cd- cours methodes exercices corriges, economie droit, management des entreprises et de l'equipe commerciale, relation client, gestion de clientele, gestion de projet, francais, anglais

Pascal Besson, Laurence Garnier, Bernard Malo,.

ISBN 10: 209160979X / ISBN 13: 9782091609799

Verlag: NATHAN, 2013

Beschreibung

RO20246718: 2013. In-4. Broché. Bon état, Couv. convenable, Dos satisfaisant, Intérieur frais. 383 PAGES. Texte pleine page ou sur 2 colonnes. Inclus un CD. . . . Classification Dewey : 370-Education. Bestandsnummer des Verkäufers RO20246718

Bibliografische Details

Titel: Bts NRC - reflexe - Negociation et Relation ...

Verlag: NATHAN

Erscheinungsdatum: 2013

Einband: Couverture souple

Zustand: bon

Über diesen Titel

Inhaltsangabe:

Pour chaque matière, technologique ou générale : 1. Le cours des deux années de BTS ; 2. Des exercices accompagnés de leurs corrigés pour vérifier la bonne acquisition des connaissances ; 3. La présentation de l'épreuve du BTS et les conseils méthodologiques nécessaires pour la réussir. Un CD-ROM de plus de 400 QCM utilisant un logiciel original d'aide à la mémorisation. Ces QCM sont spécialement conçus pour revoir et mémoriser les points essentiels du programme. En fonction des réponses apportées, les questions les plus difficiles à retenir sont proposées plusieurs fois jusqu'à ce que les notions fondamentales soient mémorisées. Et aussi, en accès réservé, sur www.nathan.fr/reflexe les sujets des épreuves technologiques et leurs corrigés commentés. Cet ouvrage s'adresse aux étudiants qui entrent en BTS Négociation et relation client à partir de la rentrée 2009. Il est conforme aux nouveaux référentiels d'économie, droit et management des entreprises et présente les modalités des épreuves correspondantes, applicables à compter de la session 2011.