This book discusses the most well-known excellence models, methods, and tools to foster quality management, including how to develop abilities in order to identify core operational and support processes to set a strategic agenda for quality management projects. It discusses building the Quality Management Systems (QMS) based on two important organizational elements: needs and resources. With a clear focus on business performance and a process management, it provides the basis for creating a quality management-culture, and can help professionals and organizations to succeed in becoming a world-class organization.

�ber die Autorin bzw. den Autor

Luis Rocha-Lona, Jose Arturo Garza-Reyes, Vikas Kumar

��ber diesen Titel� kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Anbieterinformationen

We love books and pride ourselves of giving the customer the best buying experience.

Zur Homepage des Verk�ufers

Unternehmensdaten des Verk�ufers

Toscana Books
TX, U.S.A.

Gesch�ftsbedingungen und Versandinformationen

Verkaufsbedingungen

All returns are accepted within 30 days.

Widerrufsbelehrung

Versandbedingungen

All books will be shipped through media mail. All books will be shipped within 2 business days.

Versandkosten innerhalb von USA

Versandkosten innerhalb von USA
Bestellmenge	14 bis 21�Werktage	13 bis 14�Werktage
Erster Artikel	EUR 3.70	EUR 12.48

Die Versandzeiten werden von den Verk�uferinnen und Verk�ufern festgelegt. Sie variieren je nach Versanddienstleister und Standort. Sendungen, die den Zoll passieren, k�nnen Verz�gerungen unterliegen. Eventuell anfallende Abgaben oder Geb�hren sind von der K�uferin bzw. dem K�ufer zu tragen. Die Verk�uferin bzw. der Verk�ufer kann Sie bez�glich zus�tzlicher Versandkosten kontaktieren, um einen m�glichen Anstieg der Versandkosten f�r Ihre Artikel auszugleichen.