Call Center Agent Turnover and Retention: The Best of Call Center Management Review
L. Ahearn; B. Bauer; S. Burchman; JB. Kerwin; J. Carver; M. Cline; S. Hush; R. Kingsland; G. Levin; J. Mayben
ISBN 10: 0970950799 ISBN 13: 9780970950796
Verlag: ICMI Press (International Customer Management Institute), 2002
Gebraucht
Paperback
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Beschreibung
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Inhaltsangabe:
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Bibliografische Details
Titel: Call Center Agent Turnover and Retention: ...
Verlag: ICMI Press (International Customer Management Institute)
Erscheinungsdatum: 2002
Einband: Paperback
Zustand: Fair
Zustand des Schutzumschlags: No Jacket
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