Chatbots in Customer Experience. Application and Opportunities in E-Commerce

Sprache: Englisch

Verlag: Studylab, Studylab Okt 2019, 2019

3960956592 / 9783960956594

Anbieter: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Deutschlandbuchversandmimpf2000

Verkäufer/-in mit 5 Sternen

AbeBooks-Verkäufer/-in seit 23. Januar 2017

Artikel dieses Verkäufers ansehen
Softcover

Zustand: Neu

EUR 42,95

EUR 60,00 Versand 
Versand von Deutschland nach USA

Anzahl: 1 verfügbar

In den Warenkorb
Kostenlose Rückgaben innerhalb von 30 Tagen

Artikelbeschreibung vom Verkäufer

This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -The increasing digitalization of society has an impact on everyday life. The demands and needs of customers are growing due to constant and real-time connectivity with the Internet. E-commerce has developed along with the expansion of the Internet. Especially, the customer service has changed greatly in recent years. To meet customer demands, companies have established further contact channels so that a comprehensive range of services can be ensured. Service is becoming an increasingly important success factor for companies. The goal of this book is to determine and evaluate the use of chatbots in customer service and online marketing. It answers the following questions: Where can chatbots be used in customer management and online marketing How does using chatbots in customer service and marketing affect a specific customer journey What are the benefits of using chatbots for both customers and the company And what methods and requirements should be considered when using chatbots In this book: - customer relationship management; - marketing communications; - Facebook Messenger; - user behavior; - communication channelBooks on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 68 pp. Englisch.

Bestandsnummer des Verkäufers 9783960956594

Titel
Chatbots in Customer Experience. Application and Opportunities in E-Commerce
Autor
Anonym
Verlag
Studylab, Studylab Okt 2019
Veröffentlichungsjahr
2019
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
3960956592
ISBN-13
9783960956594
Artikelgewicht
112 Gramm
Abmessungen
210x148x6 mm

buchversandmimpf2000

Emtmannsberg, BAYE, Deutschland

Verkäufer/-in mit 5 Sternen

AbeBooks-Verkäufer/-in seit 23. Januar 2017

Versandkosten von Deutschland nach USA

Artikel60 bis 60 Werktage60 bis 60 Werktage
Erster ArtikelEUR 60,00EUR 75,00
Die Versandzeiten werden von den Verkäuferinnen und Verkäufern festgelegt. Sie variieren je nach Versanddienstleister und Standort. Sendungen, die den Zoll passieren, können Verzögerungen unterliegen. Eventuell anfallende Abgaben oder Gebühren sind von der Käuferin bzw. dem Käufer zu tragen. Die Verkäuferin bzw. der Verkäufer kann Sie bezüglich zusätzlicher Versandkosten kontaktieren, um einen möglichen Anstieg der Versandkosten für Ihre Artikel auszugleichen.

Zahlungsarten

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Carte Bleue
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • Vorauskasse

Shop-Beschreibung

Impressum Thorsten Retsch Buchversand Mimpf2000 Oberölschnitz 16 95517 Emtmannsberg Deutschland Telefon: 09209-2023188 Email: mimpf2000@online.de USt-ID-Nr.: DE 235096871 Wir führen gebrauchte Bücher aus allen Sparten der Literatur

Spezialisierung

Modernes Antiquariat - Bücher von 1960 bis heute

Unternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers

buchversandmimpf2000

Deutschland