Collaborative Business Design: The Fundamentals
Sprache: Englisch
Verlag: IT Governance Publishing, GB, 2018
- Softcover
- Neu

Anbieter: Rarewaves.com USA, London, London, Vereinigtes KönigreichRarewaves.com USA
Verkäufer:in bei AbeBooks seit 11. Juni 2025
Zustand: Neu
EUR 25,03
Anzahl: Mehr als 20 verfügbar
In den WarenkorbArtikelbeschreibung des Verkäufers
Collaborative business service design (CBSD) is a methodology to help business and IT cooperate more effectively to create IT-driven business services that fully support business requirements.This adapted version of CBSD for the Fundamentals Series explores the characteristics of IT-driven business services, their requirements and how to gather the right requirements to improve the service lifecycle throughout design, development and maintenance until decommissioning. By understanding IT-driven business services and anchoring them in a service design statement (SDS), you will be able to accelerate the translation of the needs of the business to the delivery of IT-intensive business services.Product overviewCBSD supports portfolio, programme and project management by identifying key questions and structuring the creative process of designing services.Insight into the CBSD approach to deriving an SDS is therefore a practical and powerful tool to help you:Promote a coherent design so that fundamental issues and requirements of needs are mapped, based on different perspectives between demand and supply;Gain insight into the dynamics between stakeholders within an enterprise;Reflect on and formulate a practical and realistic roadmap; andGuide the development, build, programme management and maintenance of IT-driven business services.CBSD complements existing frameworks such as TOGAF®, IT4IT, BiSL® Next and ITIL® by focusing on business architecture, a subject rarely discussed before designing an IT-intensive, complex business service.Who should read this bookThis book is intended for anyone responsible for designing and implementing IT-driven services or involved in their operation. This includes:Internal and external service providers, such as service managers, contract managers, bid managers, lead architects and requirement analysts;Business, financial, sales, marketing and operations managers who are responsible for output and outcome;Sales and product managers who need to present and improve service offerings;Developers who need to develop new and improved services;Contract managers and those responsible for purchasing; andConsultants, strategists, business managers, business process owners, business architects, business information managers, chief information officers, information systems owners and information architects.Collaborative Business Design: The Fundamentals is part of the Fundamentals Series.AuthorsBrian Johnson has published more than 30 books, including a dozen official titles in the IT Infrastructure Library (ITIL), all of which are used worldwide. He designed and led the programme for ITIL version 2.He has fulfilled many roles during his career, including vice president, chief architect, senior director and executive consultant. One of his current roles is chief architect at the ASL BiSL Foundation, which provides guidance on business information management to a wide range of public and private-sector businesses in the Benelux reg.…
Bestandsnummer des Verkäufers LU-9781849289764
- Titel
- Collaborative Business Design: The Fundamentals
- Autor
- Brian Johnson, Léon-Paul de Rouw
- Verlag
- IT Governance Publishing, GB
- Erscheinungsjahr
- 2018
- Zustand
- New
- Einband
- Paperback
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 184928976X
- ISBN-13
- 9781849289764
- Artikelgewicht
- 119 Gramm
- Abmessungen
- 12.85 x 0.61 x 19.84 cm
„Inhaltsangabe“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Über die Autorin bzw. den Autor
„Über diesen Titel“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Rarewaves.com USA
London, London, Vereinigtes Königreich
Verkäufer:in bei AbeBooks seit 11. Juni 2025
Versandkosten von Vereinigtes Königreich nach USA
| Artikel | 9 bis 14 Werktage | 9 bis 14 Werktage |
|---|---|---|
| Erster Artikel | EUR 0,00 | EUR 0,00 |
Zahlungsarten
Unternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers
RAREWAVES.COM LIMITED
Elsley Court, 20-22 Great Titchfield Street
London, Vereinigtes Königreich W1W 8BE
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Rarewaves.com USA, Unit 144 The Lightbox, 111 Power Road, W4 5PY, London, London, United Kingdom, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.
Versandbedingungen
Please note that we do not offer Priority shipping to any country.
We currently do not ship to the below countries:
Russia
Belarus
Ukraine
Please do not attempt to place orders with any of these countries as a ship to address - they will be cancelled.