Complex Engineering Service Systems

Sprache: Englisch

Verlag: Springer London Nov 2013, 2013

1447127005 / 9781447127000

Serie: Buch 15 von 32 - Decision Engineering

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -For manufacturers of complex engineering equipment, the focus on service and achieving outcomes for customers is the key to growth. Yet, the capability to provide service for complex engineered products is less understood.Taking a trans-disciplinary approach, Complex Engineering Service Systems covers various aspects of service in complex engineering systems, with perspectives from engineering, management, design, operations research, strategy, marketing and operations management that are relevant to different disciplines, organisation functions, and geographic locations. The focus is on the many facets of complex engineering service systems around a core integrative framework of three value transformations - that of material/equipment, information and people.Complex Engineering Service Systems is the outcome of the EPSRC/BAE Systems S4T (Service Support Solutions: Strategy and Transition) research programme of 10 universities and 27 researchers, which examined how high-value manufacturers of complex engineering products adapt to a multi-partnered environment to design and deliver value in a service system. Complex Engineering Service Systems aims to be the main source of knowledge for academics and professionals in the research and practice of contracting, managing, designing, leading, and delivering complex engineering service systems. The book takes a value-based approach to integrating equipment and human factors into a total service provision. In doing so, it aims to advance the field of service systems and engineering. 484 pp. Englisch.…

Bestandsnummer des Verkäufers 9781447127000

Titel
Complex Engineering Service Systems
Autor
Irene Ng
Verlag
Springer London Nov 2013
Erscheinungsjahr
2013
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
1447127005
ISBN-13
9781447127000
Artikelgewicht
727 Gramm
Abmessungen
235x155x27 mm
Serie
Buch 15 von 32: Decision Engineering

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