Converted: The Data-Driven Way to Win Customers' Hearts
Sprache: Englisch
Verlag: Portfolio, 2022
- Hardcover
- Gebraucht

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- Titel
- Converted: The Data-Driven Way to Win Customers' Hearts
- Autor
- Hoyne, Neil
- Verlag
- Portfolio
- Veröffentlichungsjahr
- 2022
- Zustand
- Very Good
- Einband
- Hardcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 0593420659
- ISBN-13
- 9780593420652
Under pressure for quick results and facing fierce marketplace competition, too many marketers are boxed into spaghetti-to-the-wall forms of digital marketing that limit the potential of their long hours, countless experiments, and warehouses of data. And in the end, they watch their competition sprint ahead.
But what if you built a business around long-term relationships with customers, using data to understand who they are, what they need, and where to find more customers just like them? You can. And you’ll leave your competitors, with all of their data and their short-term thinking, to poke around in the scraps. In Converted, you will learn how to:
• Understand the full value of each relationship
• Engage in an ongoing conversation with your best customers
• Ask the right questions so you can anticipate your customers’ needs
• Find more great customers
A real person is always on the other end of the transaction. Converted shows you how to win their hearts.
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Über die Autorin bzw. den Autor
As Google’s Chief Measurement Strategist, Neil has had the privilege to lead more than 2,500 engagements with the world’s biggest advertisers. His efforts have helped these companies acquire millions of customers, improve conversion rates by more than 400 percent and generate billions in incremental revenue. Immensely proud of the degrees he’s earned from Purdue University and UCLA, Neil returned to academia in 2018 as a Senior Fellow at the Wharton School of the University of Pennsylvania. This is his first book. He hopes you like it.
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