Corporate Identity and Crisis Response Strategies : Challenges and Opportunities of Communication in Times of Crisis

Sprache: Englisch

Verlag: Springer VS, 2014

3658062215 / 9783658062217

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Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - 'The history of crisis management shows that companies embark on particular strategies in response to crisis. So why are some companies crisis communication strategies successful, while others are not The purpose of this book is to broaden the existing knowledge of crisis response strategies by focusing on corporate identity as one of the factors that is most likely to influence their choice. Drawing upon insights from the sensemaking and chaos theories, as well as traditional and alternative, non-European, approaches to strategy formation, Olga Bloch contends that there is a reciprocal relationship between corporate identity and crisis response strategies. This relationship is examined on the example of Toyota Motor Corporation s communication in response to a crisis caused by a series of recalls of its vehicles in 2009-2010.

Bestandsnummer des Verkäufers 9783658062217

Titel
Corporate Identity and Crisis Response Strategies : Challenges and Opportunities of Communication in Times of Crisis
Autor
Olga Bloch
Verlag
Springer VS
Erscheinungsjahr
2014
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
3658062215
ISBN-13
9783658062217
Artikelgewicht
421 Gramm
Abmessungen
210x148x18 mm

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