Cost-Justifying Usability: An Update for the Internet Age (Interactive Technologies)
Bias, Randolph G.; Mayhew, Deborah J.
Sprache: Englisch
Verlag: Morgan Kaufmann (edition 2), 2005
- Softcover
- Gebraucht

Anbieter: BooksRun, Philadelphia, PA, USABooksRun
AbeBooks-Verkäufer/-in seit 2. Februar 2016
Zustand: Gebraucht - Gut
EUR 15,63
Anzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbArtikelbeschreibung vom Verkäufer
Bestandsnummer des Verkäufers 0120958112-11-18
- Titel
- Cost-Justifying Usability: An Update for the Internet Age (Interactive Technologies)
- Autor
- Bias, Randolph G.; Mayhew, Deborah J.
- Verlag
- Morgan Kaufmann (edition 2)
- Veröffentlichungsjahr
- 2005
- Zustand
- Very Good
- Einband
- Paperback
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 0120958112
- ISBN-13
- 9780120958115
- Ausgabe
- 2.
You just know that an improvement of the user interface will reap rewards, but how do you justify the expense and the labor and the time―guarantee a robust ROI!―ahead of time? How do you decide how much of an investment should be funded? And what is the best way to sell usability to others?
In this completely revised and new edition of Cost-Justifying Usability, Randolph G. Bias (University of Texas at Austin, with 25 years’ experience as a usability practitioner and manager) and Deborah J. Mayhew (internationally recognized usability consultant and author of two other seminal books including The Usability Engineering Lifecycle) tackle these and many other problems. It has been updated to cover cost-justifying usability for Web sites and intranets, for the complex applications we have today, and for a host of products―offering techniques, examples, and cases that are unavailable elsewhere. No matter what type of product you build, whether or not you are a cost-benefit expert or a born salesperson, this book has the tools that will enable you to cost-justify the appropriate usability investment.
„Inhaltsangabe“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Über die Autorin bzw. den Autor
Dr. Deborah J. Mayhew is owner and principal of Deborah J. Mayhew & Associates, a consulting firm based in Massachusetts, offering courses and consulting on all aspects of Usability Engineering and user interface design. Clients include American Airlines, AT&T, Ford,Harvard Univeristy, and NASA. Dr. Mayhew received her Ph.D. in Experimental Cognitive Psychology from Tufts University. She is the author of Principles and Guidelines in Software User Interface Design (Prentice Hall), a coeditor of Cost-Justifying Usability (Academic Press), and a contributor to Human Factors and Web Development.
„Über diesen Titel“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
BooksRun
Philadelphia, PA, USA
AbeBooks-Verkäufer/-in seit 2. Februar 2016
Versandkosten innerhalb von USA
| Artikel | 3 bis 8 Werktage | 3 bis 6 Werktage |
|---|---|---|
| Erster Artikel | EUR 0,00 | EUR 3,44 |
Zahlungsarten
Shop-Beschreibung
Spezialisierung
Сollege textbooks and trade booksUnternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers
AZ Texts LLC
228 Park Ave S Suite 38827
New York, NY USA 10003
Verkaufsbedingungen
30 days hassle-free returns guaranteed!
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an BooksRun, Philadelphia, Pennsylvania, U.S.A., zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.