The Crisis Manager: Facing Risk and Responsibility
Sprache: Englisch
Verlag: Lawrence Erlbaum Associates, Inc., 1997
- Softcover
- Gebraucht

Anbieter: Fables Books, Goshen, IN, USAFables Books
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Bestandsnummer des Verkäufers FBV.0805823875.G
- Titel
- The Crisis Manager: Facing Risk and Responsibility
- Autor
- Lerbinger, Otto
- Verlag
- Lawrence Erlbaum Associates, Inc.
- Erscheinungsjahr
- 1997
- Zustand
- good
- Einband
- Softcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 0805823875
- ISBN-13
- 9780805823875
Organized into four parts, this book:
* provides a classification of seven crisis types that enables a manager faced with a crisis to place it within the most relevant category and apply the recommended strategies;
* supplements the recommended strategies on how to improve management performance so that future crises can be averted;
* examines the causes that lead up to crises, enabling a manager to take preventive action;
* recognizes the central role of crisis communication when a crisis event occurs;
* assigns critical importance to the impact of a crisis on an organization's reputation--an intangible asset that affects the long-term value and profitability of an organization; and
* urges managers on all levels and different functional areas of an organization to become familiar with crisis management so they know how their actions can prevent or mitigate crises.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Otto Lerbinger is professor emeritus at Boston University. He has lectured around the globe on issues of corporate communication, management, and public relations.
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