The Customer Asset

Sprache: Englisch

Verlag: Springer Nature Switzerland, Springer International Publishing Dez 2023, 2023

3031474201 / 9783031474200

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -This book delves into the concept of customers as financial assets,explaininghow firms canassessinvestments in customer relationships. Theauthors presentthe VARIED framework for quantifying the customer asset, enabling marketers to devise strategies that enhance its value. Crucially, these strategies' advantages can be communicated in financial terms to non-marketers, instilling accountability in marketing and augmenting firm value through well-informed investment decisions. This methodology offers a practical avenue to enact the strategic concept of customer centricity. It will resonate withmarketers,accountants,andall managerseager to demonstratecustomers' financial worth to the organization. 164 pp. Englisch.

Bestandsnummer des Verkäufers 9783031474200

Titel
The Customer Asset
Autor
Shane Wang
Verlag
Springer Nature Switzerland, Springer International Publishing Dez 2023
Erscheinungsjahr
2023
Zustand
Neu
Einband
Buch
Sprache
Englisch
ISBN-10
3031474201
ISBN-13
9783031474200
Artikelgewicht
333 Gramm
Abmessungen
216x153x14 mm

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