The Customer Centric Enterprise | Advances in Mass Customization and Personalization
Frank Piller (u. a.)
ISBN 10: 3540024921 ISBN 13: 9783540024927
Verlag: Springer-Verlag GmbH, 2003
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The Customer Centric Enterprise | Advances in Mass Customization and Personalization | Frank Piller (u. a.) | Taschenbuch | xii | Englisch | 2003 | Springer-Verlag GmbH | EAN 9783540024927 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu. Bestandsnummer des Verkäufers 102528394
Inhaltsangabe:
Companies are being forced to react to the growing individualization of demand. At the same time, cost management remains of paramount importance due to the competitive pressure in global markets. Thus, making enterprises more customer centric efficiently is a top management priority in most industries. Mass customization and personalization are key strategies to meet this challenge. Companies like Procter&Gamble, Lego, Nike, Adidas, Land`s End, BMW, or Levi Strauss, among others, have started large-scale mass customization programs. This book provides insight into the different aspects of building a customer centric enterprise. Following an interdisciplinary approach, leading scientists and practitioners share their findings, concepts, and strategies from the perspective of design, production engineering, logistics, technology and innovation management, customer behavior, as well as marketing.
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Bibliografische Details
Titel: The Customer Centric Enterprise | Advances ...
Verlag: Springer-Verlag GmbH
Erscheinungsdatum: 2003
Einband: Taschenbuch
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Taschenbuch. Zustand: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Companies are being forced to react to the growing individualization of demand. At the same time, cost management remains of paramount importance due to the competitive pressure in global markets. Thus, making enterprises more customer centric efficiently is a top management priority in most industries. Mass customization and personalization are key strategies to meet this challenge. Companies like Procter&Gamble, Lego, Nike, Adidas, Land`s End, BMW, or Levi Strauss, among others, have started large-scale mass customization programs. This book provides insight into the different aspects of building a customer centric enterprise. Following an interdisciplinary approach, leading scientists and practitioners share their findings, concepts, and strategies from the perspective of design, production engineering, logistics, technology and innovation management, customer behavior, as well as marketing.Springer-Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg 552 pp. Englisch. Bestandsnummer des Verkäufers 9783540024927
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