Customer Development of Effective Performance Indicators in Local and State Level Public Administration

Sprache: Englisch

Verlag: Emerald Publishing Limited, GB, 2021

1839821493 / 9781839821493

Anbieter: Rarewaves USA United, HEBRON, KY, USARarewaves USA United

Verkäufer/-in mit 5 Sternen

Verkäufer:in bei AbeBooks seit 20. Juni 2025

Hardcover

Zustand: Neu

EUR 111,41

EUR 44,63 Versand 
Versand innerhalb von USA

Anzahl: Mehr als 20 verfügbar

In den Warenkorb
30 Tage kostenlose Rückgabe

Artikelbeschreibung des Verkäufers

As communities demand more transparency and involvement in community affairs, local public administrators and government authorities are seeking new ways to meet those needs. A fundamental way to bridge community needs with authority's actions is through the customer-oriented development of Performance Indicators (PI). However, this is often not a core focal point and as a result, performance indicators are often output and not impact focused, and thus can lack relevance and utility.Addressing this gap in academic and practical knowledge, Customer Development of Effective Performance Indicators in Local and State Level Public Administration presents a structured process to enable public organisations and their communities to jointly develop performance indicators for public organisation's operations, and enabling communities to determine key performance indicators that are both highly relevant and contextually useful.Grounded in quality management principles, the book encourages community members to participate in practical co-production, promotes mutual learning and joint ownership, fosters relationship building between diverse customer groups, and inspires open conversations regarding local government operations.This book provides ground breaking insights for public administrators at all levels, as well community leaders, and scholars of business, public administration, and social responsibility.…

Bestandsnummer des Verkäufers LU-9781839821493

Titel
Customer Development of Effective Performance Indicators in Local and State Level Public Administration
Autor
Rebekah Schulz, Andrew Sense, Matthew Pepper
Verlag
Emerald Publishing Limited, GB
Erscheinungsjahr
2021
Zustand
New
Einband
Hardback
Sprache
Englisch
ISBN-10
1839821493
ISBN-13
9781839821493
Artikelgewicht
332 Gramm
Abmessungen
6.25 x 0.5 x 9.25 inches

Rarewaves USA United

HEBRON, KY, USA

Verkäufer/-in mit 5 Sternen

Verkäufer:in bei AbeBooks seit 20. Juni 2025

Versandkosten innerhalb von USA

Artikel30 bis 30 Werktage14 bis 14 Werktage
Erster ArtikelEUR 44,63EUR 59,81
Die Versandzeiten werden von den Verkäuferinnen und Verkäufern festgelegt. Sie variieren je nach Versanddienstleister und Standort. Sendungen, die den Zoll passieren, können Verzögerungen unterliegen. Eventuell anfallende Abgaben oder Gebühren sind von der Käuferin bzw. dem Käufer zu tragen. Die Verkäuferin bzw. der Verkäufer kann Sie bezüglich zusätzlicher Versandkosten kontaktieren, um einen möglichen Anstieg der Versandkosten für Ihre Artikel auszugleichen.

Zahlungsarten

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Carte Bleue
  • Apple Pay
  • Google Pay

Unternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers

Rarewaves USA

10100 West Sample Road, Ste 101
Coral Springs, FL USA 33065