Customer-Supplier Relationships in B2B : An Interaction Perspective on Actors in Business Networks

Sprache: Englisch

Verlag: Springer, 2021

3030409953 / 9783030409951

Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH

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Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - This book explores customer-supplier relationships in B2B markets focusing on interaction between parties. Drawing on three fields of research - studies of relationships in marketing, social interactionism in sociology, and sense-making in social psychology - the author explores the concepts and roles of actors in business relationships and how the behaviour of actors within an interaction affects the development of those relationships.Based on a review of prior research and an original empirical study, the author argues that the presence of continuous close relationships between the customer and supplier organisations bestows features of a business network on B2B markets, with distinct interdependencies and ubiquitous interactions. Exploring buyer-seller interactions, the author contends that actors' mutually perceived identities - continuously emergent and relationship-specific - are the main factor in the development of business relationships and discusses the implicationsfor management practice and research.…

Bestandsnummer des Verkäufers 9783030409951

Titel
Customer-Supplier Relationships in B2B : An Interaction Perspective on Actors in Business Networks
Autor
Antonella La Rocca
Verlag
Springer
Erscheinungsjahr
2021
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
3030409953
ISBN-13
9783030409951
Artikelgewicht
291 Gramm
Abmessungen
210x148x13 mm

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