Data-Driven HR: Create Value with HR Metrics and HR Analytics Which job applicants have hidden talents? Which job roles are most prone to long-term absenteeism? Which of your teams really satisfy customers? Many organizations wrestle with these questions, even as they sit atop a treasure trove of valuable information collected by their HR information systems and other business software. This book, a Dutch best seller now translated into English, shows how to use the data you already have to answer burning questions like these. It demonstrates how you can progressively refine your HR analytics by defining, implementing, and monitoring HR interventions, policy, and strategy. This data-driven approach puts HR in a better position to help the organization improve its performance and increase employees’ productivity and job satisfaction. HR metrics and HR analytics help you create value for the organization by: formulating business questions that are relevant to HR; using all available data, including big data; to reveal patterns and correlations within the organization; proactively identifying trends, risks, and opportunities; and developing predictive models. "Human Resource Management (HRM) is crucial for the performance of organizations. HR professionals and HR scholars struggle to reform HRM into a strong profession with high reputation and credibility. Important ways to enhance the reputation and credibility of HRM are HR Metrics and HR Analytics. The book written by Irma Doze and Toine Al is an excellent tool to learn more about these methods. A "must read" for both management students, HR professionals, and HR scholars." Karin Sanders, Professor HRM, School of Management, UNSW Business School, Sydney, Australia "HR analytics will be a game-changer in the long term. It will ensure that HRM is based on systematic scientific research that provides evidence of whether something works or not." Jorrit van der Togt, EVP of HR Strategy & Internal Communications, Shell This book is for anyone who is interested in understanding the advantages of data-driven HR policy and applying data analytics and related disciplines within their own organization and HR practice. Data-driven HR has advantages for all types of commercial, noncommercial, and government organizations. The book has been written with a number of audiences in mind: HR managers and directors, HR business partners, current and future HR analysts, HR consultants, business analysts, controllers and line managers who want to deepen their knowledge of the subject and make use of the opportunities presented by HR analytics to help them do their work. This edition of the book, the first to appear in English, has also recently been revised to add an updated chapter on privacy and the protection of personal data, information on hypothesis-driven analysis versus data mining, artificial intelligence (AI), machine learning, and self-learning software, and information on the Voice of the Employee. "This book is one of a kind. It’s substantial but deserves kudos for its thoroughness and readability." Mark de Lat, director, Randstad Nederland "HR analytics will be essential for HR to continue to make a critical contribution to organizational strategy in the future." Hein Knaapen, Global HR Director, ING

Von der hinteren Coverseite

Data-Driven HR: Creating Value with HR Metrics and HR Analytics

Which job applicants have hidden talents? Which job roles are most prone to long-term absenteeism? Which of your teams really satisfy customers? Many organizations wrestle with these questions, even as they sit atop a treasure trove of valuable information collected by their HR information systems and other business software.

This book, a Dutch best seller now translated into English, shows how to use the data you already have to answer burning questions like these. It demonstrates how you can progressively refine your HR analytics by defining, implementing, and monitoring HR interventions, policy, and strategy. This data-driven approach puts HR in a better position to help the organization improve its performance and increase employees’ productivity and job satisfaction. HR metrics and HR analytics help you create value for the organization by: formulating business questions that are relevant to HR; using all available data, including big data; to reveal patterns and correlations within the organization; proactively identifying trends, risks, and opportunities; and developing predictive models.

“Human Resource Management (HRM) is crucial for the performance of organizations. HR professionals and HR scholars struggle to reform HRM into a strong profession with high reputation and credibility. Important ways to enhance the reputation and credibility of HRM are HR Metrics and HR Analytics. The book written by Irma Doze and Toine Al is
an excellent tool to learn more about these methods. A “must read” for both management students, HR professionals, and HR scholars.”
Karin Sanders, Professor HRM, School of Management, UNSW Business School, Sydney, Australia

“HR analytics will be essential for HR to continue to make a critical contribution to organizational strategy in the future.”
Hein Knaapen, Global HR Director, ING

“HR analytics will be a game-changer in the long term. It will ensure that HRM is based on systematic scientific research that provides evidence of whether something works or not.”
Jorrit van der Togt, EVP of HR Strategy & Internal Communications, Shell

This book is for anyone who is interested in understanding the advantages of data-driven HR policy and applying data analytics and related disciplines within their own organization and HR practice. Data-driven HR has advantages for all types of commercial, noncommercial, and government organizations. The book has been written with a number of audiences in mind: HR managers and directors, HR business partners, current and future HR analysts, HR consultants, business analysts, controllers and line managers who want to deepen their knowledge of the subject and make use of the opportunities presented by HR analytics to help them do their work.

This edition of the book, the first to appear in English, has also recently been revised to add an updated chapter on privacy and the protection of personal data, information on hypothesis-driven analysis versus data mining, artificial intelligence (AI), machine learning, and self-learning software, and information on the Voice of the Employee.

“This book is one of a kind. It’s substantial but deserves kudos for its thoroughness and readability.”
Mark de Lat, director, Randstad Nederland

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Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr�nden zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszu�ben, f�llen Sie auf unserer Website unter „Meine Eink�ufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erkl�rung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverz�glich eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datentr�ger (z. B. per E-Mail) �bermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben).

Wir k�nnen einen Abzug von der R�ckerstattung f�r den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unn�tige Behandlung durch Sie zur�ckzuf�hren ist.

Wir werden die R�ckerstattung unverz�glich und nicht sp�ter als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir �ber Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

F�r die R�ckerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie f�r die urspr�ngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen R�ckerstattung Geb�hren berechnet.

Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.

Sie m�ssen die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Chiron Media, Wallingford, United Kingdom, zur�cksenden oder �bergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zur�cksenden. Sie m�ssen die direkten Kosten der R�cksendung der Waren tragen. Sie haften nur f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zur�ckzuf�hren ist, die nicht zur Pr�fung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

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Das Widerrufsrecht gilt nicht f�r:

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