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Bibliografische Details

Titel: Data Mining Techniques in CRM: Inside Customer Segmentation
Verlag: Wiley
Erscheinungsjahr: 2010
Sprache: Englisch
ISBN-10: 0470743972
ISBN-13: 9780470743973
Einband: hardcover
Zustand: Very Good

�ber diesen Titel

Inhaltsangabe

This is an applied handbook for the application of data mining techniques in the CRM framework. It combines a technical and a business perspective to cover the needs of business users who are looking for a practical guide on data mining. It focuses on Customer Segmentation and presents guidelines for the development of actionable segmentation schemes. By using non-technical language it guides readers through all the phases of the data mining process.

�ber die Autorin bzw. den Autor

Konstantinos Tsiptsis, CRM and Customer Intelligence Manager, Eurobank, EFM, Greece

Antonios Chorianopoulos, Greek Ministry of Economy and Finance, Data Analysis Unit, MIS Service, Greece.

��ber diesen Titel� kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

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