Developing the Skills of the Sales Team
Royds, Tim
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In den Warenkorb legen Although written for Sales Managers, the content and style of writing makes it relevant for anyone involved in managing and influencing sales team development, so just as appropriate and applicable to...
...training professionals (both internal to the organisation and external consultants)
...full time sales trainers
...HR professionals who embrace sales training as part of their remit and responsibilities
...sales coaches
...anyone with an interest in developing the skills of the sales team!
This comprehensive text provides an understanding of the core principals of people development, and more importantly how to apply these principles pragmatically in the real and busy world of the sales professional. The author has amassed a collosal amount of practical sales training and sales consultancy experience, and this comes across in the practical style of the writing, backed up by references to robust and objective data proving that what's described really does make a difference.
Key areas discussed include...
* How to ensure training is properly targetted rather than 'sheep dip'
* What 'coaching' really means and how to coach effectively
* Applying coaching principles in the real world
* Maximising training effectiveness, and so Return on Investment
* How to gain the buy-in of the sales team, and win their enthusiastic participation
* How to justify training investment and win more training budget
* How to make the most of the various options available (training courses, e-learning, etc.)
* Why formal sales qualifications should be a valid consideration
* Growing and developing Sales Managers
The final section of the book includes Case Studies of two sales focused organisations who have successfully and very effectively developed their sales teams... in fact so much so that both have won national training awards as a consequence. These Case Studies demonstrate beautifully how to 'do it right'!
"A must-read practical guide for Sales Managers... Following Tim's advice has seen my team deliver a year on year increase of 17%"
Andy Spetch, National Sales Manager (Topsoil), British Sugar
"...provides a practical and accessible manual to help busy Sales Managers achieve results and increase and enhance the skills of their people..."
Debbie Carter, Editor, Training Journal
"All sales team development is not necessarily about training courses, as Tim so rightly recognises, but about coaching and mentoring, which this book provides an understanding of with great insight, and in a structured and informative style"
Peter Cooksley, Chairman, Sales Performance Association
Since 2001, Tim has run his own B2B focused sales consultancy and sales training business, and has has now facilitated development events in 31 different countries attended by delegates of 97 different nationalities.
Tim has a passion for professional sales excellence - so has chaired the UK Sales Training Association (now Sales Performance Association), sat on the steering Group of the Marketing and Sales Standards Setting Body (MSSSB) which developed the UK National Occupational Standards in Sales, and is a Fellow of both the Institute of Sales Management and the Chartered Institute of Marketing. Tim's knowledge, practical experience, and passion for professional sales excellence are the key drivers behind the "Sales Management:" series.
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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, GreatBookPrices, 6310 Stevens Forest Rd, Suite 200, 21046, Columbia, Maryland, U.S.A., 1 410-964-0026, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an GreatBookPrices, 902B Paramount Pkwy, Ref: [transaction or order number], 60510, Batavia, Illinois, U.S.A., 1 410-964-0026, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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