Titel: Digital employee experience: Put Employees First Towards a More Human Digital Workplace
Verlag: Lulu.com
Erscheinungsjahr: 2021
Sprache: Englisch
ISBN-10: 1471776743
ISBN-13: 9781471776748
Einband: Softcover
Zustand: As New

�ber diesen Titel

Inhaltsangabe

The world is changing faster than ever. We experience this almost daily, also at work. But the core of what employees want has been pretty constant for years. People want to be able to express and share their talents, receive fair treatment, have the opportunity to learn and grow, get recognition for what they do and feel safe in their work environment. Technology should help with this, to make things easier and sometimes even better. The reality is, however, not always that rosy. In many organisations, employees struggle on a daily basis with all kinds of digital tools. Digital employee experience (or DEX) provides a framework for organisations to put the needs and expectations of employees first in digitalisation, from a joint, strategic approach and in line with broader organisational objectives. DEX also offers new ways to understand how organisations can work remotely, digitally, asynchronously and hybrid and how this aligns with what employees want. In this book, Tabhita Minten and Christiaan Lustig combine their years of experience at the intersection of digital communication, organisation, HR, and technology, and address various topics revolving around the digital employee experience: 1. What exactly is digital employee experience? How does it relate to the broader employee experience (EX)? 2. What perspectives are important when thinking about and working on DEX? And which perspective should get most attention? 3. Which stakeholders in your organisation should you involve? And what other actors are relevant? 4. What role does technology play in digital employee experience? For example, where and how does Microsoft 365 fit in your digital workplace? 5. Which forms of digital work and collaborations are appropriate for the culture of your organisation? And how do you reinforce that culture?

�ber die Autorin bzw. den Autor

Tabhita Minten works as management consultant, with focus on digital and social innovation. In 2013, Tabhita started her own consultancy PeperMint. As a strategic advisor, methodology expert, change agent, process director, facilitator, and scrum coach she works on improving student, employee, and customer experience. Tabhita combines more than twenty years of experience as an organisational and communication consultant with knowledge of HR, information management and IT, and thus connects diverse groups, teams, and departments in organisations. With her clear long-term vision and pragmatic approach, she gets people moving. Previously, Tabhita worked as project manager and product owner for a large number of intranet projects, as web manager at the Province of Utrecht, as an (online) consultant and communication advisor at various agencies and as a district manager at the municipality of Deventer. You can read more about Tabhita on pepermint.nl. *** Christiaan Lustig is a digital employee experience and digital workplace strategist. He helps organisations to continuously improve their internal digital communications, services, and collaboration. Christiaan combines his extensive experience in (online) communication with his knowledge of digital tools and platforms, and of digital work and collaboration. Christiaan is an independent consultant working mainly in the Netherlands and Belgium. He was founder of consultancy Brayton House, which he sold to TrueLime, and previously worked at Entopic and Sabel Communicatie. Christiaan regularly speaks at digital workplace and other conferences in his native Netherlands, but also in Belgium, Germany, Denmark, Finland, Italy, Australia, and the United States. You can read more about Christiaan on christiaanlustig.nl.

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Unternehmensdaten des Verk�ufers

Far Corner Europe Limited
19-20 Bourne Court, 19-20 Bourne Court, Woodford Green, IG8 8HD, United Kingdom

Gesch�ftsbedingungen und Versandinformationen

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Company Name: GreatBookPricesUK
Legal Entity: Far Corner Europe Limited
Address: 19-20 Bourne Court, Southend Road, Woodford Green Essex, UK IG8 8HD
Registration #: 10691061
Authorized representative: Danielle Hainsey

Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Ma�gabe zu. Verbraucher ist jede nat�rliche Person, die ein Rechtsgesch�ft zu Zwecken abschlie�t, die �berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst�ndigen beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, GreatBookPricesUK, Willow Farm Business Park, DE74 2TW, Castle Donington, Derby, United Kingdom, +1 410-964-0026, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an GreatBookPricesUK, Willow Farm Business Park, Returns Ref: [transaction or order number], DE74 2TW, Castle Donington, Derby, United Kingdom, +1 410-964-0026, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Vertr�gen:

Zur Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement Vertr�gen;
Bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem k�rperlichen Datentr�ger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausf�hrung vor der Bestellung ausdr�cklich zugestimmt und zur selben Zeit best�tigt haben, dass mit der Ausf�hrung begonnen werden kann und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausf�hrung begonnen hat.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f�llen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur�ck)

An: (GreatBookPricesUK, Willow Farm Business Park, DE74 2TW, Castle Donington, Derby, United Kingdom, +1 410-964-0026)

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