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Bibliografische Details

Titel

Getting Disputes Resolved: Designing Systems to Cut the Costs of Conflict (Jossey-bass Management Series)

Verlag

Jossey-Bass

Erscheinungsjahr

1988

Sprache

Englisch

ISBN-10

1555421253

ISBN-13

9781555421250

Einband

hardcover

Zustand

Good

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Inhaltsangabe

The renowned mediator William Ury and his coauthors offer tested guidelines for designing a dispute resolution system to handle conflicts effectively on an ongoing basis. They explain how to diagnose and correct problems in an existing system as well as create and implement a new system where one does not exist. This four-phase process for working with disputants includes specific advice on involving the parties in diagnosing current problems, designing the system, and overcoming opposition to change.

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