Disruptive Innovation and Emerging Technologies for Business Excellence in the Service Sector

Sprache: Englisch

Verlag: IGI Global, US, 2022

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Artikelbeschreibung vom Verkäufer

Today's customer-oriented operational philosophy has forced organizations to face the challenge of transforming into digital businesses to meet growing customer demand. The reality is that power is shifting from institutions to customers, so it's up to providers to master both customer experience and digital operational excellence. However, despite this turn toward digitalization, many businesses struggle to manage their technology base strategically. Disruptive Innovation and Emerging Technologies for Business Excellence in the Service Sector provides an in-depth exploration of options that can assist organizations in developing a consistent and coherent view of various drivers in order to shape their markets and operations as well as how disruptive innovations and emerging technologies can contribute to businesses now and in the future. Covering a wide range of topics such as sustainable transportation and customer service experiences, it is ideal for industry professionals, researchers, academicians, instructors, decision makers, and students. …

Bestandsnummer des Verkäufers LU-9781799891949

Titel
Disruptive Innovation and Emerging Technologies for Business Excellence in the Service Sector
Autor
Vipin Nadda
Verlag
IGI Global, US
Veröffentlichungsjahr
2022
Zustand
New
Einband
Hardback
Sprache
Englisch
ISBN-10
1799891941
ISBN-13
9781799891949
Artikelgewicht
633 Gramm
Abmessungen
17.78 x 1.91 x 25.4 cm

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