ENTREGA DE ALIMENTOS EN UNA PANDEMIA

Sprache: Spanisch

Verlag: Ediciones Nuestro Conocimiento, 2022

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Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH

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nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Este estudio se llevó a cabo para explicar los factores de calidad que influyeron en la fidelidad de los clientes a la entrega de alimentos en línea durante la pandemia. Durante la pandemia mundial COVID-19, los beneficios de la entrega de alimentos en línea (OFD) fueron claros, ya que proporcionó a los clientes acceso a comidas preparadas y al mismo tiempo ayudó a los proveedores de alimentos a seguir operando. El cuestionario se adoptó y modificó de Suhartanto et al (2020). Se utilizó un cuestionario modificado con seis factores, a saber, calidad de la comida, compromiso, hospitalidad, servicios, lealtad y satisfacción del cliente, para guiar la evaluación y ayudar a los clientes a entender el servicio de entrega de alimentos en línea (OFD). El tamaño de la muestra del informe incluía 278 encuestados reales. Según los resultados, la fidelidad del cliente difiere en función de la calidad de los servicios de entrega de comida en línea es esencial para determinar la fidelidad del cliente, ya que tiene una fuerte influencia directa sobre si los clientes volverían a comprar y recomendar el OFD en el futuro. Además, se descubrió que los rasgos de los OFD son un predictor de la lealtad de los clientes, ya que tienen una relación sustancial, así como impactos. La fidelidad de los clientes aumenta cuando mejoran los atributos de la entrega de comida en línea.…

Bestandsnummer des Verkäufers 9786205388839

Titel
ENTREGA DE ALIMENTOS EN UNA PANDEMIA
Autor
Sondrix Dacula
Verlag
Ediciones Nuestro Conocimiento
Erscheinungsjahr
2022
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Spanisch
ISBN-10
6205388839
ISBN-13
9786205388839
Artikelgewicht
96 Gramm
Abmessungen
220x150x4 mm

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