EXPLORING THE HOSPITALITY INDUST
Walker, John R.
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For courses in Introduction to Hospitality.
Exploring the Hospitality Industry offers broad coverage of the hospitality industry all in an easy-to-read, conversational style. This latest text from best-selling author John Walker is less theoretical and more industry relevant than other books. It focuses not just on restaurants and hotels but on new growth areas such as event management, meeting planning, cruising, theme parks, attractions and entertainment. Each chapter features case studies, industry practitioners and corporate profiles that emphasize the real-world issues that make up this field. Reader-friendly strategies make material meaningful and involve readers as they explore the excitement and trends in this ever-growing industry.
Exploring the Hospitality Industry is a “need to know” introduction to the hospitality industry that presents the exciting career opportunities in the world’s largest and most dynamic industry. The broad scope of this text includes all the major industry segments in five parts:
· Hospitality, Tourism, and Travel
· Lodging and Cruising
· Food and Beverage Service Management
· Club Management, Attractions, and Recreation
· Assemblies and Event Management
Written in an engaging style by a long-time industry practitioner, this text draws on years of experience to give students that real-world exposure.
A wide range of features help students learn about this fascinating industry:
· Chapter Learning Outcomes–Designed to help students realize what they should know or be able to do as a result of reading and studying the chapter.
· Focuses on Career Paths.
· Real-Life Industry Examples–Drawn from the author’s years of industry experience.
· Corporate Profiles–Feature the corporations of excellence.
· “Introducing” Profiles–Profile people at all levels of the hospitality industry.
· Industry Trends–emphasize important new areas of growth in the industry.
· Bolded Key Words and Concepts–Help students grasp the important terms and concepts in the hospitality industry.
· Check Your Knowledge–Questions every few pages to help facilitate the learning process.
· Cases–Mini case studies to utilize critical thinking skills.
· Apply Your Knowledge–another opportunity to use critical thinking skills.
The Companion Website goes beyond the book to help students with Web-based activities and resources for each chapter, reinforcing material and offering self-tests and links to numerous hospitality Websites.
Dr. John R. Walker, D.B.A., FMP, CHA, is the McKibbon Professor of Hotel and Restaurant Management at the University of South Florida, Sarasota-Manatee. John’s years of industry experience include management training at the Savoy Hotel London. This was followed by terms as food and beverage manager, assistant rooms division manager, catering managers, and general manager with Grand Metropolitan Hotels, Selsdon Park Hotel, Rank Hotels, Inter-Continental Hotels, and the Coral Reef Resort, Barbados, West Indies.
He has taught at two- and four-year schools in Canada and the United States. In addition to being a hospitality management consultant and text author, he has been published in the The Cornell Hotel Restaurant Administration Quarterly and The Hospitality Educators Journal. He is a ten-time recipient of the President’s Award for teaching, scholarship, and service; and he has received the Patnubay Award for exemplary professional performance through teaching and authorship of tourism and hospitality publications.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
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Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, BennettBooksLtd, 7765 N Sheridan Rd, 60626, Chicago, Illinois, U.S.A., +1 7733871973, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an BennettBooksLtd, Sean Bennett ATTN RETURNS, 7765 N Sheridan Rd, 60626, Chicago, Illinois, U.S.A., +1 7733871973, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
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