Empathy Works (Paperback)
A. Sophie Wade
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In den Warenkorb legenPaperback. It's time for new leadership. Today's world of work is more digitized, decentralized, and unpredictable than ever. As we emerge from the COVID crisis, we need to move from transactional to human-centric management, mindsets and methods.In Empathy Works, work futurist, speaker, and workforce consultant Sophie Wade shows you why empathy is a critical corporate value and skill - for achieving engagement, productivity, and sustained growth in a post-pandemic world. Sharing data and insights from brain science, organizational psychology, as well as real situations and stories from around the world, Wade guides you through the steps to cultivate empathy throughout every aspect of your organization - from culture to leadership, for managing distributed workers, sales teams, and bridging generations.You'll learn how to integrate empathy habits into management practices and daily operations, nurturing an organization empowered by human-centric connection and understanding. Not only will you create a more supportive, meaningful, and positive workplace, but you'll gain a sustainable competitive advantage as you manage, motivate, and enhance team performance and business results.An invaluable resource for existing and rising executives and managers, Empathy Works provides you with essential insights and knowledge to adapt, thrive, and grow-no matter what the future holds. An acclaimed work futurist reveals why empathy is critical to sustained growth, productivity, and engagement in a post-pandemic world. Shipping may be from our Sydney, NSW warehouse or from our UK or US warehouse, depending on stock availability.
Bestandsnummer des Verkäufers 9781774581513
The Future of Work has arrived. And it’s powered by empathy.
We are in a period of change. We need to think and act differently. The new world of work is significantly more digitized and decentralized than before—a transformation accelerated by the COVID-19 crisis. We need to orient ourselves differently to be successful, shifting from transactional to human-centric management, mindsets, and methods to deal with the faster pace of business developments, continuing uncertainties, more complex issues, and an increase in multidimensional projects.
In Empathy Works, work futurist, international keynote speaker, popular online course instructor and workforce consultant Sophie Wade shows you why empathy is a critical corporate value, mindset, and skill for improving engagement and productivity, and achieving sustained growth as we emerge from the pandemic. Sharing data and insights from brain science, organizational psychology, as well as real situations, stories, and solutions from around the world, Wade guides you through the steps to cultivate empathy throughout both the Customer Journey and the Employee Journey—encompassing culture and leadership, managing distributed workers, fostering effective sales teams, and bridging generations.
You’ll learn how to integrate empathy habits into management practices and daily operations, nurturing customer experiences empowered by human-centric connection and understanding. You will be able to gain sustainable competitive advantage by cultivating a more supportive, meaningful, and positive workplace as you manage, motivate, and enhance team performance and business results.
An invaluable resource for both established and rising executives and managers, Empathy Works provides you with essential insights and knowledge to adapt, thrive, and grow—no matter what the future holds.
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Ausnahmen vom Widerrufsrecht
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