Employees First! (Paperback)
Donna Cutting
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In den Warenkorb legenPaperback. 'You provide a red-carpet treatment for your employees and they'll reward you with their effort, time, and loyalty.' Jeffrey W. HayzlettThe world is changing and it's time to reimagine and reshape your employee experience. Take care of the people who take care of your customers. How do we get an hourly employee who has never received red carpet customer service, to give it? The answer is obvious, isn't it? You roll out the red carpet for them, of course.Employees First! presents recognition strategies and appreciation techniques, but it goes deeper than that. You will learn how giving your team members a voice in your company, supporting them with knowledge and training, giving them purpose and equitable pay, translates into higher productivity and happier customers. Discover what real empowerment is, and why building a diverse culture of inclusion is beneficial to all involved.Donna shares many tried and true ideas for rolling out the red carpet for your new hires and keeping it out for the long term, as well as tips on how to foster a culture of kindness and create space for coworkers to lift each other up. Most of all, you'll gain strategies for honouring the very people who make your company what it is -your internal customers - your team.Employees First! will help you:Provide Your Team with a Sense of PurposeCultivate Kindness and Compassion at WorkImprove Informational, Interpersonal, and Inspirational CommunicationEncourage Diversity and InclusionCompensate Fairly without Breaking the BankKeep Your Remote Team Connected Shipping may be from our Sydney, NSW warehouse or from our UK or US warehouse, depending on stock availability.
Bestandsnummer des Verkäufers 9781632652003
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Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an AussieBookSeller, Truganina, Victoria, Australia, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
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