Exploring Service Science : 10th Interna
N Voa, Henriqueta
ISBN 10: 3030387232 ISBN 13: 9783030387235
Verlag: Springer, 2020
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This book constitutes the proceedings of the 10th International Conference on Exploring Service Science, IESS 2020, held in Porto, Portugal, in February 2020.
The 28 papers presented in this volume were carefully reviewed and selected from 42 submissions. The book includes papers that extend the view on different concepts related to the development of the Service Science domain of study, applying them to frameworks, advanced technologies, and tools for the design of new, digitally-enabled service systems. This book is structured in six parts, based on the six main conference themes, as follows: Customer Experience, Data Analytics in Service, Emerging Service Technologies, Service Design and Innovation, Service Ecosystems, and Service Management.Von der hinteren Coverseite: This book constitutes the proceedings of the 10th International Conference on Exploring Service Science, IESS 2020, held in Porto, Portugal, in February 2020.
The 28 papers presented in this volume were carefully reviewed and selected from 42 submissions. The book includes papers that extend the view on different concepts related to the development of the Service Science domain of study, applying them to frameworks, advanced technologies, and tools for the design of new, digitally-enabled service systems. This book is structured in six parts, based on the six main conference themes, as follows: Customer Experience, Data Analytics in Service, Emerging Service Technologies, Service Design and Innovation, Service Ecosystems, and Service Management.
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Titel: Exploring Service Science : 10th Interna
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Exploring Service Science | 10th International Conference, IESS 2020, Porto, Portugal, February 5-7, 2020, Proceedings | Henriqueta Nóvoa (u. a.) | Taschenbuch | xi | Englisch | 2020 | Springer International Publishing | EAN 9783030387235 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu. Bestandsnummer des Verkäufers 117853516
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