FOLLOW-UP THAT ACTUALLY WORKS IN CAR SALES: The Call You Do Not Want to Make Is the One That Pays You for Years (The Car Sales Survival Series)
Sprache: Englisch
Verlag: Bedrock Heritage Publishing, 2026
- Softcover
- Neu

Anbieter: California Books, Miami, FL, USACalifornia Books
Verkäufer:in bei AbeBooks seit 27. Oktober 2023
Zustand: Neu
EUR 12,85
Anzahl: Mehr als 20 verfügbar
In den WarenkorbBestandsnummer des Verkäufers I-9798906640055
- Titel
- FOLLOW-UP THAT ACTUALLY WORKS IN CAR SALES: The Call You Do Not Want to Make Is the One That Pays You for Years (The Car Sales Survival Series)
- Autor
- Huddleston, Bruce
- Verlag
- Bedrock Heritage Publishing
- Erscheinungsjahr
- 2026
- Zustand
- New
- Einband
- Softcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-13
- 9798906640055
- Serie
- Buch 6 von 13: The Car Sales Survival Series
The sale is not over when they drive away.
A man came in from Alaska in the mid-eighties, working the oil pipeline, and bought a new work truck. Good commission. Clean deal. He was also rude enough that Bruce Huddleston never made the follow-up call.
Six months later that man walked back into the showroom with almost eighty thousand dollars in cash to buy three more trucks for his coworkers on the pipeline. Somebody else sold them. Three commissions gone, plus three referral fees from the outfitter, and all of it lost because one salesperson did not want to make a phone call to a man who was short with him.
Follow-up is the only part of this job with nothing forcing you to do it. No customer is standing in front of you. No commission is on the line today. No manager is walking the floor asking whether you called your deliveries from Tuesday. Nothing bad happens the day you skip it, which is exactly why almost nobody does it.
It is also the difference between two salespeople who start on the same day. By year five, one of them is still living entirely on lot traffic, broke when the weather is bad. The other has a base of people who come back and send their friends, and he owns it whether he stays at that store or not.
Drawing on thirty-five years in the automotive business, from a shoebox of index cards to software that could predict who was about to start shopping, this book teaches the half hour a day nobody is watching.
Inside you will learn how to:
- Build the customer record that makes every later call possible
- Make the first call within twenty-four hours, and know what it is actually for
- Turn the customer who left without buying into a customer who comes back
- Work the people who were never in the building when the decision gets made
- Build a customer bank that belongs to you and not to the store
- Ask for referrals at the moment a customer is happiest, without the awkwardness
- Spot the few people whose network will send you business for years
No theory. No scripts to memorize. No talking anybody into anything. Just the work that takes a few minutes and pays you months or years later, which is exactly why so few people do it.
Follow-Up That Actually Works in Car Sales is Book 4 of the Working the Deal series and completes it. Every book stands on its own.
Free scripts included. The first call, the unsold customer, and the referral ask, ready to keep on your phone.
„Inhaltsangabe“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Über die Autorin bzw. den Autor
„Über diesen Titel“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
California Books
Miami, FL, USA
Verkäufer:in bei AbeBooks seit 27. Oktober 2023
Versandkosten innerhalb von USA
| Artikel | 3 bis 7 Werktage | 2 bis 5 Werktage |
|---|---|---|
| Erster Artikel | EUR 2,67 | EUR 15,15 |
Zahlungsarten
Shopbeschreibung
We have 20 years experience selling books worldwide! Friendly customer support. Your satisfaction guaranteed!
Spezialisierung
All authorized categoriesUnternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers
Miramar International Services LLC
FL, USA
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an California Books, Fort Wayne, Indiana, U.S.A., zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.