Building a route to market is fundamental to sales and survival. This book demystifies marketing channel strategy by focusing on how to do channel design and management. We provide practical tools and frameworks for key decisions and highlight the critical tradeoffs and pitfalls. Many channel strategies are built like the wood towers used in popular stacking games. You hope your tower is sturdy and strong. But over time, you may replace or add partners, add or subtract routes to market, and change your product lines - so your channel strategy must adapt in order to prevent your tower from collapsing or breaking apart. This Field Guide introduces you to the channels landscape, helps you understand your building block options, and unpacks the physics of adding and subtracting channel components, to give you the tools you need to keep your go-to-market strategy resilient, responsive, and a source of competitive advantage.

�ber die Autorin bzw. den Autor

Anne T. Coughlan is the Polk Bros. Chair in Retailing, and Professor of Marketing, at the Kellogg School of Management at Northwestern University. She has been at Kellogg since 1985. Her research interests are in the areas of distribution channel management and design; sales force management and compensation; pricing to end-users and through the channel; and competitive strategy. She has worked with dozens of companies on these issues over the years, and is the Academic Director of the Distribution Channel Strategies program at Kellogg’s Allen Center for Executives. Her writings include many academic articles as well as business cases and books. She has been on the editorial boards of several leading journals and is the Editor of Social Science Research Network’s Marketing e-Journals. She also taught at the University of Rochester’s business school (1981-85) and INSEAD (1997-98). She earned a Ph.D. in Economics from Stanford University. She enjoys family, travel, and growing exotic plants from around the world in her greenhouse. Sandy Jap is Professor of Marketing at the Goizueta Business School at Emory University. She joined the school in 2001 and was a co-founder of the Emory Marketing Analytics Center (MAC). Her research centers on the development and management of interorganizational relationship and multichannel strategy as well as e-procurement design of industrial reverse auctions. She has won numerous awards for her impact on the field and her research efforts have been conducted in a number of industries, including the aerospace, automotive, chemical, petroleum, high-tech and consumer product industries. Her work has received significant attention from the academic community and the marketplace, and she is the author of Partnering with the Frenemy. She is an editorial board member at leading marketing journals and serves as President of the American Marketing Association’s Foundation and is on their Board of Directors. She was on the faculty at the Sloan School of Management at the Massachusetts Institute of Technology from 1995-2001 and was a visiting Associate Professor of Marketing at the Wharton School at the University of Pennsylvania. She received her Ph.D. from the University of Florida (Go Gators!), and enjoys life with her kids. Tennis, red wine, and New England summers come in a very close second.

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Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Ma�gabe zu. Verbraucher ist jede nat�rliche Person, die ein Rechtsgesch�ft zu Zwecken abschlie�t, die �berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst�ndigen beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, glenthebookseller, 625 S Railroad St, Bldg 11, 60538, Montgomery, Illinois, U.S.A., +1 6308001491, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an glenthebookseller, PO BOX 4816, 60507, Aurora, Illinois, U.S.A., +1 6308001491, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

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Bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem k�rperlichen Datentr�ger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausf�hrung vor der Bestellung ausdr�cklich zugestimmt und zur selben Zeit best�tigt haben, dass mit der Ausf�hrung begonnen werden kann und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausf�hrung begonnen hat.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f�llen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur�ck)

An: (glenthebookseller, 625 S Railroad St, Bldg 11, 60538, Montgomery, Illinois, U.S.A., +1 6308001491)

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